【31條在山東】“56條措施”政策解讀之十二：中國鐵路濟南局集團有限公司 網(wǎng)上購火車(chē)票流程詳解

中國鐵路濟南局集團有限公司網(wǎng)上購火車(chē)票流程詳解

　　臺灣同胞持《中華人民共和國臺灣居民居住證》可實(shí)現網(wǎng)上訂票、車(chē)站自動(dòng)售（�。┢睓C購(取)票等功能。

　　一、登錄

　　打開(kāi)瀏覽器，輸入中國鐵路客服中心網(wǎng)址：www.12306.cn，進(jìn)入網(wǎng)頁(yè)。

　　二、下載根證書(shū)

　　在網(wǎng)頁(yè)中間“最新動(dòng)態(tài)”下面，有一個(gè)紅字標注的“根證書(shū)”字樣，需要點(diǎn)擊并下載安裝，安裝完成后，即可進(jìn)行注冊購票。

　　三、注冊

　　如果想網(wǎng)上訂票，必須先注冊。在網(wǎng)頁(yè)右上方，有“注冊”“登錄”兩個(gè)鏈接，首次登錄的用戶(hù)需填寫(xiě)真實(shí)姓名、證件號碼、手機信息等，注冊成功后需將用戶(hù)名通過(guò)郵箱激活，然后重新登錄才可進(jìn)行網(wǎng)上訂票業(yè)務(wù)。提醒：點(diǎn)擊“購票”鏈接后，網(wǎng)頁(yè)有時(shí)出現空白情況，需要刷新或重新打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)即可。

　　四、購票

　　第一步：登陸：

　　使用注冊成功并已激活的用戶(hù)名和密碼登陸網(wǎng)站；

　　第二步：車(chē)票查詢(xún)

　　完成注冊后，即可登錄和預訂車(chē)票。點(diǎn)擊頁(yè)面左上角的“車(chē)票預訂”后會(huì )出現“車(chē)票查詢(xún)”項；點(diǎn)擊后可選擇出發(fā)地、目的地和日期；

　　第三步：車(chē)票預訂

　　在此界面中，從常用聯(lián)系人中選擇或直接錄入乘車(chē)人信息，也可以改簽席別、票種和張數。身份信息后填寫(xiě)完整后，點(diǎn)擊“提交訂單”申請車(chē)票，進(jìn)入訂單確認界面；

　　第四步：訂單確認

　　旅客核對申請成功的車(chē)票信息，確認無(wú)誤后點(diǎn)擊“網(wǎng)上支付”，進(jìn)入網(wǎng)上銀行選擇界面；

　　第五步：網(wǎng)上銀行選擇

　　選中具體網(wǎng)上銀行后進(jìn)入網(wǎng)銀界面；

　　第六步：網(wǎng)銀支付

　　輸入銀行卡號、密碼，進(jìn)行網(wǎng)銀支付并確認。

　　第七步：支付成功

　　1、網(wǎng)上銀行提示支付成功；

　　2、售票網(wǎng)站處理支付頁(yè)面；

　　第八步：獲得訂單號

　　顯示支付成功后，系統會(huì )自動(dòng)轉換到“完成”頁(yè)面，同時(shí)顯示購票訂單號，請購票人牢記訂單號，以備用。

　　說(shuō)明：

　　使用《臺灣居民往來(lái)大陸通行證》可在中國鐵路12306網(wǎng)站進(jìn)行注冊并訂票；可在中國鐵路濟南局集團公司管內濟南、濟南西、青島站等主要客運站設有專(zhuān)用自動(dòng)售（�。┢睓C購(取)票，其他無(wú)專(zhuān)用自動(dòng)售票機的客運站，可到人工窗口購票。