追回的是錢(qián) 挽回的是心——駐馬店市臺辦協(xié)助臺胞成功追回損失一萬(wàn)多元人民幣
中國臺灣網(wǎng)2月8日訊 1月28日,中國的傳統春節除夕,駐馬店市臺辦收到旅駐臺胞徐女士的微信:太感謝咱們駐馬店臺辦了,我的錢(qián)已于昨天成功要回。要不是您們……
徐女士祖籍駐馬店市遂平縣人,幼年隨父赴臺,常年生活于臺北與屏東。2024年11月份,徐女士在家鄉已無(wú)近親的情況下,回到駐馬店。駐馬店市臺辦獲知信息后,憑著(zhù)多年以來(lái)一直堅持的“首必訪(fǎng)”制度來(lái)到徐女士投親的遠方親戚家中走訪(fǎng)慰問(wèn)。
交談中,當徐女士談到她正在進(jìn)行植牙治療時(shí),引起了市臺辦工作人員的高度關(guān)注。經(jīng)過(guò)仔細問(wèn)詢(xún),徐女士已經(jīng)花費一萬(wàn)多元、輾轉兩處進(jìn)行植牙治療并在治療過(guò)程中與治療方發(fā)生了很大的不愉快。駐馬店市臺辦工作人員迅速聯(lián)系本地牙科專(zhuān)家對徐女士的病癥進(jìn)行全面了解并給予針對性治療。
隨著(zhù)徐女士對新植牙的滿(mǎn)意和歸期臨近,1月23日(農歷臘月二十四),她想把前面的花費進(jìn)行討要和維權。駐馬店市臺辦工作人員在得知她這一想法后,鑒于她本人的主觀(guān)失誤及涉及三縣區的綜合調處與維權,特給出專(zhuān)有、有效而迅速的特定方案與建議。1月27日(農歷臘月二十八),徐女士返臺飛機落地,手機就收到了駐馬店兩家口腔醫療機構的轉款。徐女士在深深感謝駐馬店市臺辦的同時(shí),她說(shuō):我會(huì )將我此次大陸的經(jīng)歷尤其是咱們臺辦的優(yōu)質(zhì)服務(wù)告訴我的臺灣親友們,并告訴他(她)們,以后去大陸一定要多多與臺辦聯(lián)系。咱們臺辦的服務(wù)太贊了!當我一個(gè)人與那兩家機構溝通、維權的過(guò)程中,我好多次都要奔潰,但咱們臺辦一出面——太牛了!中。ㄖ袊_灣網(wǎng)、駐馬店市臺辦聯(lián)合報道)