實(shí)行一年多僅20多人上榜 “黑名單”難管不文明游客

　　出門(mén)旅游不亂扔垃圾、甚至還主動(dòng)參加志愿活動(dòng)清理進(jìn)藏公路沿線(xiàn)的垃圾，文明旅游已經(jīng)成為了越來(lái)越多中國人的選擇。然而，國慶期間，仍然出現了長(cháng)城刻畫(huà)不聽(tīng)勸阻、黃河濟南段一地垃圾等不文明場(chǎng)景，再度引發(fā)關(guān)注。

　　游客多了垃圾少了

　　以往的天安門(mén)廣場(chǎng)，頻現國慶當天“××萬(wàn)人看升旗，保潔員清走×噸垃圾”的報道，而今年國慶，天安門(mén)廣場(chǎng)迎來(lái)約11萬(wàn)人觀(guān)看升旗儀式，北京環(huán)衛集團相關(guān)負責人介紹，垃圾數量明顯減少。

　　“天安門(mén)廣場(chǎng)代表著(zhù)中國，是國外游客眼里中國的象征�！北本┑诙�外國語(yǔ)大學(xué)旅游管理學(xué)院教授韓玉靈認為，游客在這里的一言一行，不僅代表自身的文明素質(zhì)，也向世人展現著(zhù)中國人的文明素質(zhì)，天安門(mén)廣場(chǎng)觀(guān)旗越來(lái)越文明，彰顯出我國旅游文明建設的新成就。

　　在一千多公里外的江西，文明旅游也已經(jīng)成為了這個(gè)國慶“黃金周”的新風(fēng)尚。世界自然遺產(chǎn)三清山上，年逾五旬的環(huán)衛工林裘地每天都要在腰上系起直徑約3厘米的麻繩，在搭檔的幫助下，空降到落差幾百米的山谷中，以“蜘蛛人”的高難度姿態(tài)清理游客扔下的垃圾。

　　“現在游客的環(huán)保意識強多了，雖然如今游客數量比幾年前翻了幾倍，但在景區里亂扔垃圾的卻很少，每天的工作量也比以前少了，即使是國慶節旺季，垃圾也不多�！彼�說(shuō)。

　　“黑名單”威懾力有待提升

　　和大多數國人出游文明素質(zhì)提高相對的是，國慶期間，依然有一些文明素質(zhì)低下的行為，在網(wǎng)絡(luò )上形成熱點(diǎn)。在散客化出游的時(shí)代，不文明行為面臨著(zhù)“捉難、限難、罰亦難”的現實(shí)困境，黑名單機制的成效有待提升。

　　有媒體報道稱(chēng)，10月4日，山東濟南黃河濼口浮橋東側北岸，遍地是游客扔的垃圾。盡管河灘上放置有垃圾桶，但一些游客為了省事，直接將垃圾扔到河灘上，一些垃圾還漂浮在河水中，旁邊豎立的環(huán)保警示牌也遭到破壞。

　　游客“長(cháng)草的三顆心”10月3日在八達嶺長(cháng)城景區游玩時(shí)，發(fā)現有對情侶不僅對“禁止刻畫(huà)”指示牌視若無(wú)睹，一邊刻畫(huà)一邊拍照片，對自己和身邊其他游客的勸阻也置若罔聞，就把這對情侶破壞長(cháng)城的現場(chǎng)拍照發(fā)上了微博。這一曝光不文明游客的做法在獲得超過(guò)萬(wàn)名網(wǎng)友點(diǎn)贊的同時(shí)，還引發(fā)數千名網(wǎng)友討論游客黑名單制度是否不夠“給力”。

　　據了解，實(shí)行一年多來(lái)，“不文明游客黑名單”上只有20多個(gè)名字。和眾多的不文明行為相比，“黑名單”的“拉黑”速度和范圍均有明顯不足。記者不完全統計顯示，“黑名單”上線(xiàn)以來(lái)被媒體和網(wǎng)友曝出的不文明事件至少數十起，很多不文明行為均“有圖有真相”，但這些不文明行為的當事人大多至今未能出現在旅游部門(mén)的“黑名單”中。

　　盡管自由行成為國民出游的主要方式，全域旅游的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，但“拉黑”目前依然沿用的是跟團游時(shí)代的思維，勸阻和采集“黑名單”證據的工作大量依賴(lài)于本身沒(méi)有執法權限的旅行社或者導游，同時(shí)也極少能兼顧到在景區之外的飲食、交通和城市觀(guān)光等環(huán)節里面的不文明行為，客觀(guān)上限制了“拉黑”的廣度。同時(shí)，“黑名單”在游客何種行為會(huì )導致何種程度上的“拉黑”和受限等細節問(wèn)題上，也少有公布，影響了這一制度的威懾力。

　　專(zhuān)家指出，要真正樹(shù)立文明旅游新風(fēng)尚，不僅要讓“黑名單”制度真正“長(cháng)出牙齒”，使不講文明行為者受到懲處限制，還需要更多的教育和引導，倡導做“中國好游客”，積好文明跬步。