了解下!那些嚇死人的食品安全謠言,原來(lái)是這么炮制的……
燕麥致癌、食鹽有毒……在很多網(wǎng)絡(luò )自媒體上,食品安全謠言層出不窮。一些舊謠言甚至在專(zhuān)家辟謠后,過(guò)一段時(shí)間改頭換面卷土重來(lái),閱讀量動(dòng)輒10萬(wàn)以上,引發(fā)人們的焦慮。
《2017年食品造謠治理報告》顯示,微信是食品謠言傳播主平臺,占比高達72%;其次是微博,占21%。
“新華視點(diǎn)”記者調查發(fā)現,利用自媒體造謠已呈現公司化運作趨勢,形成“以謠生利”的產(chǎn)業(yè)模式。
自媒體謠言特點(diǎn):題目驚悚、視頻呈現、無(wú)時(shí)間地點(diǎn)
近日,記者收到群眾舉報,稱(chēng)“中醫養生”“萬(wàn)病不求人”“華人老板”等多個(gè)微信公眾號存在食品類(lèi)不實(shí)言論。
濟南市民劉先生說(shuō),閱讀“華人老板”發(fā)布的文章“擴散!全球43種燕麥片可能致癌!千萬(wàn)別給孩子吃啦!”之后,發(fā)現家里就有文中所述品牌燕麥片,出于恐慌將燕麥片都扔掉了。過(guò)了幾天,他看到華南農業(yè)大學(xué)食品科學(xué)教授趙力超發(fā)表在微信公眾號“全民較真”上的辟謠文章:“麥片中的草甘膦不致癌,該買(mǎi)就買(mǎi)!眲⑾壬f(shuō),有的自媒體太不靠譜了,給民眾造成不必要的困擾。
28歲的濟南市民張琳琳說(shuō),由于她的母親篤信各類(lèi)食品謠言,前一陣看到“食鹽中亞鐵氰化鉀對人體有害”之后,家里吃了好幾個(gè)月不加鹽的菜!
上海市食品學(xué)會(huì )食品安全專(zhuān)業(yè)委員會(huì )主任馬志英表示,很多自媒體轉發(fā)的食品謠言?xún)热莼闹、毫無(wú)科學(xué)性,被廣泛轉發(fā),加深了消費者對食品安全的不信任感,使食品行業(yè)被抹黑,政府部門(mén)的公信力受損。
記者對近年來(lái)多起涉食品安全的自媒體造謠事件分析發(fā)現,這些謠言常借助視頻方式進(jìn)行傳播,缺乏時(shí)間、地點(diǎn)等基本要素,強調后果嚴重,在標題制作中故意聳人聽(tīng)聞、故弄玄虛,吸引受眾注意力。例如:“千萬(wàn)不要吃某某”“抗癌十大食品”“震驚了,某食品竟然……”等,常常成為網(wǎng)絡(luò )爆款。
謠言為何層出不窮?警方介紹,網(wǎng)絡(luò )謠言制造門(mén)檻低,經(jīng)微信群、朋友圈、公眾號、網(wǎng)上論壇、微博等轉發(fā),傳播速度快,影響范圍廣。由于取證難、溯源難,偵破食品安全網(wǎng)絡(luò )謠言案件并非易事。
“謠言加工廠(chǎng)”公司化操作,微信粉絲達到5000就可接廣告
記者調查發(fā)現,一些自媒體生產(chǎn)謠言,目的是敲詐勒索和故意抹黑競爭對手。
部分造謠者憑空捏造事實(shí),自導自演,炮制圖片、視頻等“證據”,進(jìn)行敲詐。例如,去年,幾段展現“塑料紫菜”的視頻在網(wǎng)上廣泛傳播,引發(fā)一輪“塑料紫菜”風(fēng)波。造謠者王某在食用晉江某食品有限公司生產(chǎn)的紫菜后,猜想這些紫菜是塑料做的,便指揮員工拍攝視頻并上傳到朋友圈。其后,王某聯(lián)系被害公司索要人民幣10萬(wàn)元,威脅稱(chēng)若公司不想解決,就把事情鬧大。
此外,有的企業(yè)利用自媒體謠言抹黑競爭對手。采訪(fǎng)中,多家食品企業(yè)對于一些集中爆發(fā)的網(wǎng)絡(luò )謠言,首先都將懷疑的矛頭指向競爭對手。中國傳媒大學(xué)教授王四新表示,確實(shí)有一些別有用心的競爭對手通過(guò)抹黑的方式故意散布謠言,意圖牟取不當市場(chǎng)利益。
記者調查還發(fā)現,自媒體“謠言加工廠(chǎng)”已經(jīng)形成公司化操作,吸引流量賺廣告費,同一家公司旗下往往擁有許多公眾號。
2017年9月,內蒙古和林格爾縣法院裁判的一起案件中,泉州市江鴻網(wǎng)絡(luò )科技有限公司發(fā)布“蒙牛純牛奶被檢出致癌物超標”的視頻。這一視頻被大量點(diǎn)擊并轉發(fā),僅發(fā)布后十幾天時(shí)間就被1073個(gè)微信公眾號轉發(fā),使人誤以為是最近剛發(fā)生的事件,其中數個(gè)公眾號轉發(fā)視頻瀏覽量過(guò)10萬(wàn)次。其中,僅江鴻公司管理的微信公眾號就有“閩南第一手”“石獅視”“一手”“時(shí)事爆料”“熱門(mén)街拍”等5個(gè),公司負責人說(shuō),這樣做是為了擴大知名度,增加點(diǎn)擊量,賺取收入。
記者調查發(fā)現,不少微信公眾號或微博賬號在推送此類(lèi)謠言時(shí),頂部或底部常有廣告,甚至通過(guò)讀者閱讀及轉發(fā)也可以獲得一定收益。
一位自媒體公號運營(yíng)者介紹,部分自媒體與廣告商形成了一條利益鏈,閱讀量和粉絲數高,就會(huì )有廣告商找上門(mén)。粉絲達到5000就可以成為流量主接廣告,每個(gè)粉絲每條可以收0.2元到0.5元不等。如果有1萬(wàn)粉絲,每條推廣就可以收取2000元到5000元。
緊跟新聞熱點(diǎn)衍生謠言也是自媒體傳謠的常用手段。比如,今年一些地區出現豬瘟,有自媒體發(fā)布“吃了豬肉已經(jīng)中毒”等謠言;有媒體報道了廉價(jià)鴨肉是速生鴨,就有公號立刻編造子虛烏有的“專(zhuān)家”,編造食用這些鴨肉有哪些害處。
食品安全領(lǐng)域已成為自媒體傳謠“重災區”
食品安全領(lǐng)域已經(jīng)成為自媒體傳謠的“重災區”。有關(guān)數據顯示,網(wǎng)絡(luò )謠言中食品安全信息占45%。2017年,僅公開(kāi)報道就有50余件(次)食品謠言處罰追責案例,其中9件當事人被追究刑事責任,40人被處以行政拘留、7人被處以行政罰款等其他處罰。
如何減少“舌尖上的焦慮”?專(zhuān)家表示,首先要加強網(wǎng)絡(luò )監管,對于網(wǎng)民投訴要及時(shí)回應,加強對爆款文章和自媒體的監控,發(fā)現異常及時(shí)約談或封號。
國家食品安全風(fēng)險評估中心總顧問(wèn)陳君石認為:“老百姓容易被謠言誤導,關(guān)鍵在于食品安全領(lǐng)域信息的不對稱(chēng)。需要搭建一個(gè)平臺,及時(shí)傳播正確的食品安全知識和信息,填補信息真空地帶!
科信食品與營(yíng)養信息交流中心副主任鐘凱表示,“從政府層面來(lái)講,要增加工作透明度,以主動(dòng)公布的姿態(tài),接受社會(huì )監督!薄
“建立以政府為主導,企業(yè)、專(zhuān)家學(xué)者、媒體、非營(yíng)利組織、公眾等協(xié)同的網(wǎng)絡(luò )食品安全謠言多元共治機制,是治理網(wǎng)絡(luò )食品安全謠言的較優(yōu)方案!敝袊茖W(xué)院大學(xué)公共政策與管理學(xué)院教授葉中華表示。
記者王陽(yáng)、鮑曉菁