在拼多多薅到的“羊毛”該退么？

　　在拼多多薅到的“羊毛”該退么？

　　1月20日凌晨，網(wǎng)傳拼多多出現了嚴重的漏洞，用戶(hù)可以領(lǐng)取100元無(wú)門(mén)檻優(yōu)惠券。隨后，有網(wǎng)友曝出，用領(lǐng)取的優(yōu)惠券可以充值話(huà)費、Q幣。上午9點(diǎn)，網(wǎng)友發(fā)現拼多多已將相關(guān)優(yōu)惠券全部下架，直至10點(diǎn)左右，該漏洞才被拼多多官方修復。

　　對此，拼多多向華西都市報、封面新聞?dòng)浾呋貞�，有“黑灰產(chǎn)”團伙通過(guò)一個(gè)過(guò)期的優(yōu)惠券漏洞盜取平臺優(yōu)惠券，進(jìn)行不正當牟利。針對此行為，平臺已第一時(shí)間修復漏洞，并正對涉事訂單進(jìn)行溯源追蹤。同時(shí)已向公安機關(guān)報案，并將積極配合相關(guān)部門(mén)對涉事“黑灰產(chǎn)”團伙予以打擊。

　　拼多多“優(yōu)惠券”漏洞事件一時(shí)成為焦點(diǎn)，而對于消費者，領(lǐng)取并使用漏洞消費券會(huì )被追究法律責任嗎？拼多多收回已領(lǐng)取的優(yōu)惠券是否合理？拼多多的損失應該由誰(shuí)來(lái)承擔？針對這些大眾所關(guān)心的問(wèn)題，華西都市報、封面新聞?dòng)浾卟稍L(fǎng)了電子商務(wù)方面的有關(guān)專(zhuān)家和律師。

　　拼多多是否有權撤銷(xiāo)優(yōu)惠券？

　　在本次事件中，拼多多認為由“黑灰產(chǎn)”團伙通過(guò)平臺漏洞獲利，并表示將對涉事訂單進(jìn)行溯源追蹤。那么“黑灰產(chǎn)”應該由誰(shuí)來(lái)界定呢？

　　電子商務(wù)研究中心主任曹磊表示：“‘黑灰產(chǎn)’的認定從嚴格意義上講，應該由相應的監管部門(mén)，或者是公安網(wǎng)監來(lái)進(jìn)行認定。當然，平臺方如果能夠提供充分有效的證據、材料，也將有助于監管、司法、公安等部門(mén)進(jìn)行認定�！�

　　英冠律所律師鐘振宇介紹，《合同法》第186條規定了贈與人享有任意撤銷(xiāo)權，即贈與人在贈與財產(chǎn)的權利轉移之前可以撤銷(xiāo)贈與。其目的就是賦予贈與人與受贈人達成合意后法定要件實(shí)現前以悔約權，使贈與人不致因情緒沖動(dòng)，思慮欠周，貿然應允將不動(dòng)產(chǎn)等價(jià)值貴重物品無(wú)償給與他人�！翱傮w來(lái)說(shuō)，優(yōu)惠券是屬于贈與行為，我認為可以合理撤銷(xiāo)�！�

　　曹磊認為，拼多多在公布之后，可能會(huì )有少量的用戶(hù)會(huì )退回，但是絕大部分都已經(jīng)充值或消費掉了，這樣追回比較困難。還沒(méi)使用的可以?xún)鼋Y，以挽回損失。

　　“薅羊毛”的消費者有錯嗎？

　　“薅羊毛”的消費者有錯嗎？法律學(xué)者朱巍認為這要分為多種情況。若是涉及人為破壞計算機系統出現漏洞的，屬于《刑法》破壞計算機信息系統罪，情節特別嚴重面臨五年以上的刑期。

　　其次，若是不涉及到人為破壞系統，僅是利用漏洞，這類(lèi)情形嚴重的話(huà)，實(shí)踐中涉及盜竊罪、侵害知識產(chǎn)權罪。

　　再次，除了自己“薅羊毛”，還發(fā)布漏洞信息的人，傳播這類(lèi)信息可能涉及到前面罪名的共犯，也可以單獨構成傳授犯罪方法罪，或構成擾亂市場(chǎng)秩序的行政處罰，這個(gè)行為至少會(huì )影響到個(gè)人信用。

　　最后，少量“薅羊毛”，一般不構成犯罪，所得屬于不當得利，應及時(shí)予以返還。不過(guò)，若是在事實(shí)公布后還繼續“薅”的，這就構成盜竊罪。

　　企業(yè)往往自己為此類(lèi)漏洞買(mǎi)單

　　事實(shí)上，其他平臺也出現過(guò)類(lèi)似的漏洞。

　　去年11月，東方航空App突然出現漏洞，多條國內航線(xiàn)頭等艙商務(wù)艙往返機票，最低只需90元。廣州到上海頭等艙120元，經(jīng)濟艙50元，北京廣州經(jīng)濟艙60元，廣州北京公務(wù)艙200元等。對此，東方航空發(fā)布公告表示，11月17日凌晨東航在系統維護時(shí)售出的所有機票（支付成功并已出票）全部有效，旅客可正常使用。

　　話(huà)費、Q幣、會(huì )員等虛擬性質(zhì)的商品往往難以被追回。去年年初，騰訊視頻曾出現“0.2元開(kāi)通VIP”的漏洞，類(lèi)似事件在京東、蘇寧等電商平臺也出現過(guò)，最終企業(yè)都選擇了自掏腰包為錯誤買(mǎi)單。

　　因此，如果本次拼多多“優(yōu)惠券”漏洞事件是自身原因所致，估計最終自己的“鍋”還是得自己背。

　　如果漏洞是外部攻擊所致，那么企業(yè)應該如何防范？曹磊給出了兩點(diǎn)建議：一是，要確保平臺系統的安全、穩定、可靠，進(jìn)行多重風(fēng)險防范，能夠抵御相應的攻擊，而不會(huì )被輕易地破解或者竄改。第二點(diǎn)，在規則上，一定要進(jìn)行嚴格的內部試運行，確保沒(méi)有法律上和運用上的各種漏洞。（華西都市報-封面新聞?dòng)浾呃讖姡?/p>