我在大陸追“煙火氣”
楊智謙的一年,是從“煙火氣”開(kāi)始的。
從年頭到年尾,整日圍著(zhù)食材打轉,“煙火氣”三個(gè)字不單成為他生活的注腳,也是事業(yè)的生動(dòng)寫(xiě)照。初次見(jiàn)面,泡一壺臺灣高山茶,故事在茶香中緩緩流淌,楊智謙笑言:“我在大陸的生活,就是追著(zhù)‘煙火氣’跑!”
鄉 愁
連江縣黃岐半島,一路向東,有一座水深潮暢、群礁拱抱的小島——東引。這里位于馬祖列島最東端,也是馬祖青年楊智謙的故鄉。從小吹著(zhù)四季海風(fēng),說(shuō)著(zhù)福州話(huà)長(cháng)大的他,一直對大陸心向往之。
1999年,讀高中的楊智謙第一次來(lái)到祖籍地福州。彼時(shí),受益于改革開(kāi)放的東風(fēng),他的父母成為最早一批來(lái)榕經(jīng)商的臺胞,生意做得有聲有色。楊智謙記得很清楚,當時(shí)兩岸之間還沒(méi)有“小三通”,他從馬祖來(lái)一趟福州,需要先坐飛機到臺灣,從臺灣坐飛機再轉到香港,然后從香港一路輾轉才抵達福州。短短十幾海里的路,卻要繞上一個(gè)大圈,他父母來(lái)福州經(jīng)商,也要重復同樣的行程。
一踏上福州的土地,楊智謙有種說(shuō)不出的熟悉感。多年以后,當他再次回味起這種感覺(jué),“我覺(jué)得是中國人血脈里的鄉愁”。走在福州的大街小巷,熟悉的鄉音、濃濃的蝦油味,在楊智謙眼中跟馬祖并無(wú)二致,“從小就聽(tīng)長(cháng)輩說(shuō)兩岸一家人,在這一刻,我才真真切切地感受到”。
“這邊機會(huì )不錯,要不要來(lái)闖闖?”2005年,一紙邀約“飛”到楊智謙面前,彼時(shí)大學(xué)畢業(yè)不久的他,正在臺灣干銷(xiāo)售。原來(lái)他的父母在福州新開(kāi)了美容美發(fā)培訓學(xué)校,學(xué)員很多忙不過(guò)來(lái),急需“新鮮血液”和新思維匯入。
“我在臺灣先讀的商科,后來(lái)又讀食品院校,無(wú)論在課堂上還是跑市場(chǎng),不止一次聽(tīng)說(shuō)大陸市場(chǎng)龐大、機會(huì )多,所以心動(dòng)不如行動(dòng)!痹跅钪侵t決定來(lái)福州之前,馬祖到馬尾的“小三通”航線(xiàn)已經(jīng)通航,“兩岸的距離一下子拉近了,正是來(lái)大陸闖一闖的好時(shí)候”。
用 心
“我先從培訓機構助理干起,大事小事都要參與,慢慢發(fā)現自己對美容業(yè)并不感興趣,就想著(zhù)換個(gè)行當!眽(mèng)想在大陸大展拳腳的楊智謙,一開(kāi)始也遭遇過(guò)事業(yè)上的水土不服。恰好,當時(shí)西餐市場(chǎng)開(kāi)始火熱,于是楊智謙決定換個(gè)賽道,闖一闖食品行業(yè)。
對于食品行當,楊智謙并不陌生!耙皇俏覀兗以隈R祖做過(guò)冷凍副食品生意,有經(jīng)驗,也有親近感。二是我讀過(guò)食品院校,算專(zhuān)業(yè)對口!本瓦@樣,楊智謙接手了丹尼食品公司,并定下發(fā)展調子:主打西式牛排等食品貿易。
“主要做冷凍肉制品,調味牛排是賣(mài)得最多的。當時(shí)福州市面上有名的西餐廳、咖啡屋,像上島咖啡、兩岸咖啡、盛世經(jīng)典、凡塔斯等,都是我們的客戶(hù)!睏钪侵t說(shuō)。
做銷(xiāo)售跑市場(chǎng),楊智謙自有一套行事邏輯,那就是給予客戶(hù)更多的理念和服務(wù),讓客戶(hù)看到誠意和用心!耙婚_(kāi)始沒(méi)有客戶(hù),只能一家家去跑!庇幸换,為了推銷(xiāo)新產(chǎn)品,他一路自駕從福州出發(fā),繞了福建一大圈,中間還出省跑到上饒,為一家家西餐廳送樣品,讓客戶(hù)試菜。一個(gè)月跑下來(lái),打動(dòng)不少餐廳,也收獲可觀(guān)的訂單。
“做廚師的小幫手,這是當時(shí)我喊的口號。從食材處理、生產(chǎn)加工、牛排調味到包裝存儲、冷鏈運輸,我們在前端幫客戶(hù)把這些都處理好,確保產(chǎn)品進(jìn)入廚房到廚師手上,只需簡(jiǎn)單烹飪就能端上餐桌!睏钪侵t告訴記者,這種類(lèi)似“預制菜”的模式在當時(shí)可是新鮮事物,他的調味牛排一經(jīng)推出就備受歡迎!安蛷d都搶著(zhù)下單,年銷(xiāo)售額做到大幾千萬(wàn)元!
臺灣服務(wù)業(yè)的精致、細膩、以客為尊,也成為楊智謙撬動(dòng)市場(chǎng)的敲門(mén)磚!霸诶鋬雠E蓬I(lǐng)域,我們是福州市面上第一家用冷凍車(chē)送貨的。在我這里,食品安全不打折扣!睏钪侵t心里很清楚,冷鏈物流的成本是普通運輸的好幾倍,但為了最大程度地保鮮,最后一里路絕不能掉鏈子。
用心服務(wù)、用心做事,楊智謙漸漸闖出名氣,生意越做越大,相繼在泉州、南昌、杭州、武漢成立了分公司,產(chǎn)品走向大江南北!拔液苄疫\,正好趕上了大陸餐飲業(yè)起飛的黃金期!
創(chuàng ) 新
追著(zhù)“煙火氣”,也是跟著(zhù)市場(chǎng)跑,楊智謙深諳此道。
“市場(chǎng)從藍海變成了紅海,競爭越來(lái)越大,利潤越來(lái)越薄!苯陙(lái),大陸餐飲業(yè)的紅紅火火,也帶來(lái)了激烈的競爭,這開(kāi)始倒逼楊智謙尋找新機遇,從紅海里找到發(fā)展之道。
“多元+創(chuàng )新”,經(jīng)過(guò)一番摸索的楊智謙想出了這樣一份答卷。一方面,他在既有產(chǎn)品線(xiàn)的基礎上,根據市場(chǎng)需求研發(fā)新產(chǎn)品,比如都市白領(lǐng)喜愛(ài)的減脂食品。另一方面,繼續向冷凍食品市場(chǎng)發(fā)力,建起自己的烘焙工廠(chǎng)“黑崎家”,進(jìn)入冷凍甜品行業(yè)。
“我的烘焙工廠(chǎng)是定制型的,主要做冷凍蛋糕,像慕斯蛋糕、奶油蛋糕,客戶(hù)也都是原來(lái)的餐飲客戶(hù)!睏钪侵t告訴記者,隨著(zhù)市場(chǎng)發(fā)展變化,很多西餐廳對烘焙蛋糕的需求量變大,且對供應商有個(gè)性化定制的要求,就這樣他順勢開(kāi)了一間烘焙工廠(chǎng),為這些餐廳多提供一種配套服務(wù),這樣一來(lái),既穩固了原有的牛排生意,也開(kāi)拓了新業(yè)務(wù)。
在楊智謙的字典里,定制就是服務(wù),“我喜歡跟客戶(hù)有黏性,去實(shí)現客戶(hù)的想法,這也是我認為比較有價(jià)值的地方”。為此,他不再局限于傳統的“老式”風(fēng)味,更注重顏值與口味的創(chuàng )新。他將福州本土的食材融合西式甜點(diǎn),就地取材,利用產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的優(yōu)勢,做成口味創(chuàng )新的糕點(diǎn),比如一款地瓜卷就取材于鼓嶺的地瓜,甜度、香味適中,且富含膳食纖維,受到消費者青睞。
“我做市場(chǎng)的信條是十二個(gè)字——人無(wú)我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新!睘榱伺c時(shí)俱進(jìn),楊智謙經(jīng)常到上海等地參加食品展,受到啟發(fā)后便付諸實(shí)踐,不時(shí)推出新產(chǎn)品或新口味。有一回,他在展會(huì )上看到一款日式茶碗蒸蛋糕,回去后就嘗試推廣,結果大受歡迎。
扎根福州十余載,追著(zhù)“煙火氣”不停奔跑的楊智謙,除了贏(yíng)得客戶(hù)的尊重和認可外,還先后被福建省西餐專(zhuān)業(yè)委員會(huì )、福州市餐飲烹飪行業(yè)協(xié)會(huì )等授予“優(yōu)秀供應商”稱(chēng)號。這兩年,福建兩岸融合發(fā)展示范區建設如火如荼,楊智謙對其中的福馬“同城生活圈”十分關(guān)注,對他來(lái)說(shuō),福州、馬祖兩邊都是家,“我們都盼著(zhù)‘同城生活圈’,兩岸民眾會(huì )越走越近、越走越親”。
“我是幸運的,很幸運當初過(guò)來(lái)大陸,正好趕上了大陸改革開(kāi)放,很幸運找到一份自己喜歡做的事,成就了事業(yè)上的春天。老實(shí)講,以我的能力,在臺灣過(guò)不上現在的生活!被赝诖箨懙膭(chuàng )業(yè)歷程,楊智謙感慨萬(wàn)千,對未來(lái)更是信心滿(mǎn)滿(mǎn)。