[回顧]愛(ài)國者副總裁張永捷：愛(ài)國者品牌營(yíng)銷(xiāo)策略
中國臺灣網(wǎng)7月9日消息 2009年兩岸互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展論壇7日在北京開(kāi)幕，愛(ài)國者副總裁介紹了愛(ài)國者品牌營(yíng)銷(xiāo)策略。以下是演講全文：
各位同仁，大家好！
我們是一個(gè)做數碼的企業(yè),在互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)這一塊只能算是一個(gè)實(shí)踐者，我們也是初學(xué)者一邊學(xué)一邊干。我先跟大家分享一下愛(ài)國者是什么樣的企業(yè)。
16年前華旗愛(ài)國者開(kāi)始創(chuàng )業(yè)，當時(shí)是非常小的數碼的攤位，最早也是DIY的，是做搬箱子的動(dòng)作。那個(gè)時(shí)候沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)，我們覺(jué)得品牌非常重要，確立要樹(shù)立中國品牌的雄偉目標，雖然我們是非常小的DIY的設備廠(chǎng)商，起了很高很大的名字是“中華的旗幟”，把自己定義為愛(ài)國者希望能夠成為高端的品牌。這樣的話(huà)品牌經(jīng)歷了漫長(cháng)的成長(cháng)之道。
在這樣的過(guò)程中，我們配合愛(ài)國者華旗的品牌概念，做了大量的事件營(yíng)銷(xiāo)，作為民營(yíng)的數碼企業(yè)和營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)，我們能力非常粗淺，更重要的是我們的資金也非常有限，做好事件營(yíng)銷(xiāo)有助于我們品牌的成長(cháng)，對品牌企業(yè)的拉升。
基本上在成長(cháng)的過(guò)程中都是通過(guò)事件營(yíng)銷(xiāo)來(lái)完成的，其中包括我們和神六、神七這樣品牌的對接。在愛(ài)國者的錄音設備很好地完成了神六和神七錄音和存儲的同時(shí)，為我們產(chǎn)品加了牢靠技術(shù)的同時(shí)也取得了一些好的效果。
這樣的過(guò)程中，給我們打造了非常好的傳播平臺，剛才有嘉賓也講了Web1.0、Web2.0，現在互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)非常熱。但是Web1.0是做好內容，其實(shí)對于廠(chǎng)商來(lái)講對于我們的經(jīng)營(yíng)者來(lái)講依然也是最重要的。所以，其實(shí)對我來(lái)講，我在帶我的隊伍做網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中最簡(jiǎn)單、最常用、最牢靠、最基礎的大量工作是稿件上的溝通。
第二個(gè)事件營(yíng)銷(xiāo)，這兩年愛(ài)國者如火如荼的是跟邁凱倫的合作，這兩年邁凱倫的業(yè)績(jì)不錯，今年又不好了，去年他的成績(jì)非常好。我們通過(guò)邁凱倫提升了整個(gè)愛(ài)國者在全世界高端品牌的形象。這一形象為愛(ài)國者在網(wǎng)絡(luò )上增加了很多的曝光率。尤其是這兩年大量的傳播都是在體育頻道的圍追堵截下完成的，本身我們是數碼廠(chǎng)商，很多的賽車(chē)頻道、數碼頻道都跟愛(ài)國者保持了緊密的聯(lián)系，包括我們作為“王中王”的合作伙伴。
我們在自己的努力下，在五個(gè)角度和奧運進(jìn)行了緊密的結合。包括語(yǔ)言培訓供應商，這是首個(gè)和奧運合作的項目。包括來(lái)自全世界的記者都用愛(ài)國者我們有“out run”的，自動(dòng)上網(wǎng)的技術(shù)，來(lái)實(shí)現它網(wǎng)上的對接，包括一些其它的合作，包括跟奧林匹克博物館的倒影系統的合作。
通過(guò)這一系列的品牌營(yíng)銷(xiāo)和高端事件的結合，愛(ài)國者品牌得到了極大的提升，我們成為眾多媒體關(guān)注的一個(gè)對象。當時(shí)我記得在做國際媒體營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，有一些公關(guān)公司特別是國際上的公關(guān)公司，因為當時(shí)我們也不太懂國際上媒體的溝通，如何去溝通以及如何去發(fā)稿，當時(shí)也是一頭霧水，國際的公關(guān)公司也在給我們一些幫助。
今天我講的網(wǎng)絡(luò )互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)我們自己做的幾件事從下面開(kāi)始。第一件，今年很意外的應用了整合營(yíng)銷(xiāo)的手段，使自己品牌的曝光率達到了非常高的攀升。馮軍作為政協(xié)委員，今年有幸參加了總理在兩會(huì )之前開(kāi)的溝通會(huì )，請代表委員給政府報告提意見(jiàn)。這個(gè)事件本身是內部的事件，由于內部的傳遞，由于民營(yíng)企業(yè)走進(jìn)中南海給政府工作報告出主意內容的傳遞，愛(ài)國者的品牌有機會(huì )成為了網(wǎng)絡(luò )媒體追捧的對象。
在這樣的過(guò)程中，我們有非常多的主流網(wǎng)站都來(lái)請我們公司，馮總因為當時(shí)在中南海有兩個(gè)非常重要的建議，并被寫(xiě)進(jìn)政府工作報告，所以非常多的網(wǎng)站來(lái)進(jìn)行了整體傳播。包括央視網(wǎng)在現在做了視頻專(zhuān)訪(fǎng)，也做了三個(gè)專(zhuān)題報道。人民網(wǎng)和新浪網(wǎng)都做了視頻的專(zhuān)訪(fǎng)，都推到了非常重要的首頁(yè)的位置。和訊網(wǎng)、新華網(wǎng)全部在重要的專(zhuān)題頁(yè)面做了直播和專(zhuān)題的報道。這些專(zhuān)題在兩會(huì )期間得到了非常大的反響，馮軍名字的搜索量快速攀升，可以看到那兩周一度飆升，可以看到百度的風(fēng)云榜當中有快速飆升的詞，馮軍這個(gè)詞一度為上升最快的第四位、第五位，我們也看到了百度指數馮軍的指數是非常高的線(xiàn)性的成長(cháng)。
我們也在分析這個(gè)階段我們做了什么事，想來(lái)想去是互聯(lián)網(wǎng)給了我們非常好的關(guān)注和機會(huì )。一系列的直播和專(zhuān)訪(fǎng)，一下子提升了我們公司的關(guān)注度。在那個(gè)同時(shí)，整個(gè)中關(guān)村在線(xiàn)是一個(gè)非常重要的IT網(wǎng)站，他們的傳播當天的人數達到了6.5萬(wàn)多。據中關(guān)村在線(xiàn)總裁訪(fǎng)談同時(shí)在線(xiàn)的人數突破2萬(wàn)的非常少，非常奇怪，在那個(gè)時(shí)間段。他們也非常興奮，不停地看人數在變，突破2萬(wàn)多就開(kāi)始很高興，3萬(wàn)多、4萬(wàn)多、5萬(wàn)多、6萬(wàn)多，大家都非常驚詫莫名，網(wǎng)絡(luò )關(guān)注度在這個(gè)時(shí)刻達到了這么高的峰值。
我們把這部分的內容，包括各個(gè)網(wǎng)站上傳播理念的內容，通過(guò)自己的一些合作伙伴，做成了小的網(wǎng)絡(luò )短片，在網(wǎng)上做了大量的傳播。同時(shí)，也把我們公司的理念傳遞到所有的有興趣的受眾面前。
博客營(yíng)銷(xiāo)也是近年來(lái)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)非常重要的手法，我們去年開(kāi)始就為總裁做網(wǎng)絡(luò )博客。這個(gè)博客一開(kāi)始的關(guān)注度不是很高。我們也是在用了很多手法。我覺(jué)得可能大家開(kāi)博的人非常多，大家的手法可能比我們還好。這也是成為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)很重要的手段，把公司的一些品牌理念、品牌思想很有利地傳播到消費者的終端去，博客的手段我們也開(kāi)始嘗試使用。
在網(wǎng)絡(luò )互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)中，除了品牌的傳播最重要的是商務(wù)的傳播，如何把東西賣(mài)出去是第二個(gè)層次的東西。愛(ài)國者在高端品牌對接的過(guò)程中已經(jīng)做了大量的工作，并且把自己的品牌真正拉升到與國家、民族利益息息相關(guān)的社會(huì )高度上，最終要把這些東西變成產(chǎn)品、變成商務(wù)，這是我們企業(yè)的本分。這是企業(yè)必須做的，我們在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)上有很多這樣的互動(dòng)手段在嘗試。
今年年初開(kāi)始愛(ài)國者開(kāi)始了電子商務(wù)的嘗試，包括我們和卓越、京東、淘寶上設立了自己的專(zhuān)賣(mài)店。我們在電子商務(wù)的嘗試過(guò)程中碰到了很多困難，也請一些專(zhuān)家來(lái)講課。碰到的主要困難是電子商務(wù)渠道與線(xiàn)下渠道的不配合，或者是我們不能拋棄或者是我們要完全依賴(lài)于線(xiàn)下渠道，對我們公司銷(xiāo)售的支撐，但是電子商務(wù)某種意義來(lái)講是對線(xiàn)下渠道會(huì )有不利的影響。在這樣的前提下，據我所知，當然戴爾是直銷(xiāo)的企業(yè)，但是其它的很著(zhù)名的電子企業(yè)。在電子商務(wù)這一塊都沒(méi)有好的成功的可以供分享的案例。我們公司沒(méi)有放棄自己的努力，依然在電子商務(wù)的路上去奔跑。因為我們相信這里面一定有機會(huì )。剛才大家講到了很多網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的案例，我也挺愿意聽(tīng)一聽(tīng)，來(lái)自傳統企業(yè)、傳統渠道被破壞的前提下，如何提升自己電子商務(wù)的能力。在這方面愛(ài)國者在努力地嘗試。包括我們自己官網(wǎng)的電子商店，產(chǎn)品琳瑯滿(mǎn)目但銷(xiāo)售不樂(lè )觀(guān)。今年金融危機的情況下，我們希望把電子商務(wù)能夠破冰能完成，現在是做做樣子的銷(xiāo)售情況。
最近做了一個(gè)非常好玩的不是電子商務(wù)，是網(wǎng)絡(luò )互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的案例，這非常實(shí)惠地提升了我們品牌的傳播。愛(ài)國者M(jìn)ID今年非常重要的上網(wǎng)工具，是Inter主推的可以通過(guò)3G的手段隨時(shí)隨地口袋電腦。通過(guò)6元限時(shí)大搶購的傳播形式，6元錢(qián)買(mǎi)一個(gè)MID，做了大量的網(wǎng)上傳播。網(wǎng)民非常期待，在限時(shí)出現的時(shí)候網(wǎng)民蜂擁而至，一下子去搶認購券的現場(chǎng)達到了幾萬(wàn)人，因為限制的時(shí)間只有5分鐘，5分鐘那數字攀升，很好地達到了產(chǎn)品被傳播和被認知的效果。同時(shí)，我們當時(shí)采取的方法是大家搶到電子認購券之后，也要去終端兌，給終端也帶來(lái)了大量的流量。這種線(xiàn)上線(xiàn)下的互動(dòng)方式給企業(yè)帶來(lái)了口碑效應和直接的銷(xiāo)售效應，這都是屬于雕蟲(chóng)小技，這是我們公司的案例。
馬上是建國60周年，在所有的合作中愛(ài)國者的品牌也是非常有意義的。我們也借助于建國60周年的重大事件，提升愛(ài)國者的品牌擴大自己的銷(xiāo)量。
常規的互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)我們也在做，保證搜索引擎的合作。這兩天我每天在檢查我們公司在百度知道上問(wèn)及率和我們公司被正確回答率，要求我們產(chǎn)品工資的經(jīng)理都及時(shí)地去回答網(wǎng)民隨機關(guān)注的愛(ài)國者產(chǎn)品的問(wèn)題，包括一些大家有什么意見(jiàn)了，或者是哪個(gè)產(chǎn)品沒(méi)有修好��？哪個(gè)產(chǎn)品黑屏的事件，都要求我們所有的產(chǎn)品經(jīng)理第一時(shí)間給予正確的回答，以免這部分被競爭對手所利用。這也不會(huì )消費成本，只是在網(wǎng)上泡泡。我們也把愛(ài)國者的信息通過(guò)貼吧傳遞出去，有效地用好貼吧的方式。包括我們公司產(chǎn)品視頻的傳播。
論壇營(yíng)銷(xiāo)也做了一點(diǎn)，目前來(lái)講我們覺(jué)得效果一般，這種草根的營(yíng)銷(xiāo)方式或者是口碑營(yíng)銷(xiāo)方式，很多公關(guān)公司給了很多很有效的建議。我們也拿幾個(gè)產(chǎn)品做了嘗試，整個(gè)來(lái)講我個(gè)人覺(jué)得如何做好論壇營(yíng)銷(xiāo)，我覺(jué)得這塊兒我們還沒(méi)有完全想清楚�；ヂ�(lián)網(wǎng)的魅力在于我們可以不斷地去試最新、最好玩的東西。
包括QQ群傳播、即時(shí)通訊傳播和電子雜志。電子雜志我們也花了很大經(jīng)歷去做的，效果不是那么好。
像這類(lèi)產(chǎn)品排行榜的合作，在我們公司銷(xiāo)售端來(lái)講是最好的傳播方式。不知道在座的是不是感興趣，這是一個(gè)單純企業(yè)雙向營(yíng)銷(xiāo)的合作的嘗試。在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)上，我們一直在努力，包括剛才我們看到的一些視頻短片、我們也在做，我們在做一些很好玩的和現在大片結合的一些視頻營(yíng)銷(xiāo)的一些嘗試。包括建國60周年，一些大的網(wǎng)站都在做建國60周年相關(guān)的大動(dòng)作，愛(ài)國者有機會(huì )去合作。
我們一直在體會(huì )說(shuō)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是繽紛的，是絢麗的，還有那么多的形式可供我們去學(xué)習和嘗試。我們多少有一點(diǎn)眼花繚亂，但是我們一直沒(méi)有放棄自己的努力。作為一個(gè)做營(yíng)銷(xiāo)的數碼企業(yè)，我們希望能夠把這部分手段能夠充分地應用起來(lái)，并且產(chǎn)生非常好的營(yíng)銷(xiāo)案例目前，并且最終達到銷(xiāo)售的目的。
在這里我也給大家展示幾個(gè)愛(ài)國者的數碼產(chǎn)品如何跟網(wǎng)絡(luò )結合。有幾個(gè)非常高的產(chǎn)品，一個(gè)是我們的MP5，大家都知道MP4，問(wèn)MP5和MP4有什么不一樣，有什么了不起的。這就是我們跟互聯(lián)網(wǎng)結合的最重要的手段。大家知道MP4是以視頻下載、移動(dòng)、觀(guān)看為最主要的一個(gè)用途。你從網(wǎng)上下電影下東西，走到哪里可以隨便看。但是下載有視頻轉換的問(wèn)題，視頻轉換要消耗很多的時(shí)間，現在互聯(lián)網(wǎng)新的網(wǎng)絡(luò )格式也在不斷地產(chǎn)生，所有的新的網(wǎng)絡(luò )格式在技術(shù)上會(huì )進(jìn)步，會(huì )加快速度或者是有更好的傳播度，但是MP4是不兼容的，MP5可以做到所有的網(wǎng)絡(luò )視頻可以及時(shí)轉換不用下載，極大地提升了看網(wǎng)絡(luò )視頻的效應。解決了我們產(chǎn)品下載的問(wèn)題。
另外一款產(chǎn)品是我們剛剛發(fā)布的，可以自己自豪夸大地來(lái)講可以改變互聯(lián)網(wǎng)整個(gè)使用范圍，將提升互聯(lián)網(wǎng)被社會(huì )的認可度。這樣的產(chǎn)品沒(méi)有辦法示范，就像我們看的一本書(shū)一樣。我們的書(shū)是我們獨有的電子筆和獨有的書(shū)，拿筆去敲書(shū)上的任何一條信息，我們的機器就能及時(shí)上網(wǎng)去搜索這首歌曲，及時(shí)上網(wǎng)上把這首歌調出來(lái)，大概是在3、4秒的時(shí)間就把我們的歌曲播出來(lái)了。大家很熟悉，但是很不方便去上網(wǎng)的人可以去調用互聯(lián)網(wǎng)的所用的音樂(lè )資源，而且是正版的音樂(lè )資源，因為我們捆綁的是音樂(lè )資源。大家也在想是不是可以一點(diǎn)可以看互聯(lián)網(wǎng)的大片，去看互聯(lián)網(wǎng)的視頻資源，這也是可以的，我們的產(chǎn)品也在研發(fā)。但是我們已經(jīng)隨時(shí)隨地聽(tīng)到互聯(lián)網(wǎng)的音頻資源這已經(jīng)實(shí)現了，而且也不需要你完成的過(guò)程�；ヂ�(lián)網(wǎng)有非常多的魅力可以給我們。
另外，我們有一個(gè)自主的專(zhuān)利技術(shù)，保護數碼照片的版權。愛(ài)國者是唯一的一個(gè)民營(yíng)數碼相機的品牌，因為數碼相機可以隨便被篡改，我們再放上去，這種很普遍。利用數碼水印的技術(shù)可以很好地保護自己的產(chǎn)權，數碼水印不影響觀(guān)瞻，也可以很好地發(fā)現解決盜版的問(wèn)題可以隨時(shí)查詢(xún)。
愛(ài)國者在網(wǎng)絡(luò )互動(dòng)這里是初學(xué)者，今天也非常感謝中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì )和中時(shí)媒體集團給我們這次機會(huì )，來(lái)學(xué)習把我們最簡(jiǎn)單的互聯(lián)網(wǎng)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐跟大家在這里分享。希望各位能給愛(ài)國者更多的支持，并且給我們更多營(yíng)銷(xiāo)案例的分享。
