網(wǎng)勁全買(mǎi)科技總裁助理毛井井（中國臺灣網(wǎng) 于斯文 攝）
網(wǎng)勁科技是臺灣的一家專(zhuān)業(yè)電子商務(wù)服務(wù)公司，成立在1999年的9月，今年已經(jīng)是第11個(gè)年頭，之前在臺灣一直做電子商務(wù)平臺，包括和雅虎奇摩、全買(mǎi)網(wǎng)都有專(zhuān)業(yè)的賣(mài)場(chǎng)。我們從2006年開(kāi)始，網(wǎng)勁科技是第一批臺灣進(jìn)入大陸的公司，開(kāi)始和新浪商城、淘寶網(wǎng)做了淘寶臺灣館，到現在也淘寶臺灣館也剛剛過(guò)了五歲的認識。網(wǎng)勁科技主要做兩件事情，一個(gè)是把臺灣的商品帶到大陸來(lái)，一個(gè)是幫助臺灣的消費者購買(mǎi)到大陸的商品。網(wǎng)勁科技下面有四個(gè)業(yè)務(wù)模塊，包括臺灣的“瘋狂賣(mài)客”，還有“臺灣淘1站”等。
我們從這兩年開(kāi)始，兩岸的交流越來(lái)越多，“小三通”、“大三通”，包括兩岸的金流、物流開(kāi)放，有越來(lái)越多的合作契機，還有臺灣的市場(chǎng)進(jìn)入到大陸，包括大陸的很多商品也可以賣(mài)到臺灣去。我們先講臺灣的商品進(jìn)入，大家看到的這個(gè)PPT的模塊是淘寶臺灣館的首頁(yè)，這是一個(gè)獨立的場(chǎng)館，大家可以理解為是淘寶的二級頁(yè)，從06年到現在，已經(jīng)陸續有上百家臺灣的商鋪進(jìn)入到淘寶之內，其實(shí)剛才陳教授也為我們稍微提到了一點(diǎn)。主要的品類(lèi)是女裝、帽、鞋、包，包括明星商品，創(chuàng )意商品，2006年以來(lái)，有臺灣的商家進(jìn)來(lái)，也有退出，現在大概有400家左右。到今年夏天8月份的數據，淘寶臺灣館內已經(jīng)有雙金冠級的賣(mài)家有3家，金冠級的現在有1家，皇冠級的有30多家，這個(gè)比率算是很高了，臺灣的商鋪想在大陸做大、做專(zhuān)業(yè)，其實(shí)慢慢積累并不難。這是一個(gè)很好的例子。包括有一些耳熟能詳的網(wǎng)店，像剛才京東的副總也提到“東京著(zhù)衣、PG美人網(wǎng)、喬安小貓”，在臺灣做的網(wǎng)購已經(jīng)很大了，只是現在把生意中心移到大陸來(lái)，在大陸做更大的網(wǎng)購生意。2009年淘寶臺灣館的商戶(hù)集中在一起大概是做了1.5個(gè)億，2010年達到2個(gè)億，這和淘寶相比，只是九牛一毛，淘寶一年滾著(zhù)番往上漲，我們只是把最好的商品帶給大陸消費者，讓大陸消費者購買(mǎi)到臺灣風(fēng)格的商品。
這是淘寶臺灣館中的商品模式，通過(guò)OBuy網(wǎng)的開(kāi)店后臺，跟淘寶的后臺對接的，只要他們在臺灣把商品提交上去，通過(guò)淘寶的前端就能夠顯露出來(lái)，同樣他們自己也會(huì )用旺旺客戶(hù)、淘寶支付寶，也會(huì )雇很多的員工在大陸，為大陸的消費者提供服務(wù)。我們也在跟淘寶商城積極合作，其實(shí)大家也知道，臺灣除了很多小的賣(mài)家，也有很多大的賣(mài)家，像捷安特等都已經(jīng)是全球知名度的企業(yè)，這些企業(yè)也不排除以后會(huì )進(jìn)入淘寶，在淘寶開(kāi)旗艦店，做展示，明星的創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)都非常契合在淘寶商城上開(kāi)店，我們也與淘寶有合作，把臺灣大品牌的產(chǎn)品帶到大陸來(lái)。
其實(shí)除了淘寶之外，大陸還有很多專(zhuān)業(yè)的賣(mài)場(chǎng)，比如說(shuō)大家看到的京東商城，凡客、臺灣樂(lè )天、藥店壹佰等，都比較適合一個(gè)小的供貨模式，作為臺灣企業(yè)進(jìn)入大陸市場(chǎng)。
剛才我們說(shuō)的是臺灣的商品銷(xiāo)到大陸來(lái)，返過(guò)來(lái)就是大陸的商品銷(xiāo)售到臺灣，因為歷史的原因，大陸的金流是臺灣的金流不相一致，臺灣都是用新臺幣，很多年臺灣的消費者很喜歡大陸的商品，包括大陸的種類(lèi)很多，價(jià)格比較低、性?xún)r(jià)比比較高，但他們卻沒(méi)有支付的管道。
網(wǎng)勁科技從2009年在臺灣開(kāi)通了“臺灣淘1站”，主要跟大陸支付寶合作，讓臺灣的消費者把臺灣新臺幣充實(shí)到淘寶的支付寶賬戶(hù)里，這樣就比較簡(jiǎn)單了，在淘寶上注冊一個(gè)ID，有自己的支付寶，就可以拍商品，付款，等商品從大陸寄到臺灣。物流當然也不是問(wèn)題，現在小電產(chǎn)品，從東南沿海發(fā)的話(huà)，走順風(fēng)，其實(shí)兩三天就可以到，價(jià)格也不是很貴。因為這個(gè)原因，淘寶在臺灣的知名度也越來(lái)越高，包括占有率，之前大家都提到雅虎奇摩、PChome，除了這兩大賣(mài)場(chǎng)之外就是淘寶，現在被越來(lái)越多的臺灣人所喜歡和熱衷。這是臺灣的一個(gè)購物論壇，大家可以發(fā)現很多ID都在淘寶上買(mǎi)商品，會(huì )有自己的心得，會(huì )互相推薦。其實(shí)就像大陸的淘寶論壇是完全一樣的。
我們簡(jiǎn)單說(shuō)一下，為什么臺灣的買(mǎi)家很喜歡上淘寶呢？和大陸的消費者一樣，淘寶里東西很全，有在臺灣買(mǎi)不到的冷門(mén)的東西，雅虎奇摩不會(huì )有，PChome也不會(huì )有，但淘寶會(huì )有。還有就是價(jià)格便宜，大陸的價(jià)格相對臺灣來(lái)說(shuō)價(jià)格便宜一些，以前臺灣消費者買(mǎi)東西都是找人代購，這樣可能沒(méi)有完善的交易管道，會(huì )涉及到第三方的金流，完成實(shí)施詐騙。自從“臺灣淘1站”管道開(kāi)通，很多臺灣比較先驅的賣(mài)家也會(huì )在大陸批發(fā)一些商品，通過(guò)“臺灣淘1站”完成付款，然后把這些商品再在臺灣進(jìn)行二級銷(xiāo)售。
“臺灣淘1站”的充值模式，7-11也可以，包括ATM，基本上在臺灣人口區域內每幾百米之內都會(huì )有充值的網(wǎng)點(diǎn)。我們也基于這個(gè)需要，把大陸的一些好的商品集合在一起，推薦給臺灣的買(mǎi)家或者消費者，我們也會(huì )在淘寶圈一些商品，一些品類(lèi)出來(lái)，把他們做成活動(dòng)的形成，傳達給臺灣的消費者。
兩岸電子商務(wù)隨著(zhù)這兩年的交流增多，市場(chǎng)越來(lái)越熱，如果兩岸的開(kāi)放旅游之后，這個(gè)市場(chǎng)會(huì )更大，因為雙方的交流，只有我去過(guò)這個(gè)地方，我才知道哪些商品好、哪些商品比較適合我，讓我有喜愛(ài)的商品，包括臺灣的銷(xiāo)售者來(lái)得多了，我在大陸見(jiàn)過(guò)這個(gè)商品，我覺(jué)得非常好，所以他們也會(huì )有更多的需求。
我們現在去臺灣，雖然是自由行開(kāi)放，但大家對臺灣的景點(diǎn)停留在傳統景點(diǎn)，日月潭、阿里山等等，其實(shí)大家去臺灣可以更自由一些，更簡(jiǎn)單一些，不一定非要跟著(zhù)團走，可以做一些功課，就像現在大陸去麗江、海南一樣，我們查出在臺灣當地比較特色的旅游產(chǎn)品，可能是臺灣的夜生活，明星常去的酒吧，特色的民俗等等。
今后的三四年內，每年到臺的陸客基本上會(huì )超過(guò)500萬(wàn)人次，這應該是臺灣最大的旅游群體。包括現在臺灣的旅游觀(guān)光協(xié)會(huì )也在大陸設立了辦事處，包括臺灣的外貿協(xié)會(huì )都會(huì )在大陸搶先跑馬圈地。我們網(wǎng)勁的Citytalk，就是做城市分類(lèi)信息的網(wǎng)站，和口碑網(wǎng)達成合作，口碑網(wǎng)臺灣站是我們來(lái)提供內容，提供這樣的平臺服務(wù)。
這個(gè)族群，就是希望自由行開(kāi)放以后，希望大家能有更多的去臺灣的機會(huì )，能夠在這里查一些簡(jiǎn)約的旅行方式，非常受背包客的喜愛(ài)。
說(shuō)了這么多，這兩年兩岸的電子商務(wù)機會(huì )很多，只是臺灣相比市場(chǎng)小一些，因為發(fā)展比較快，而且地理面比較小，它已經(jīng)到達了天花板。而大陸剛剛起步兩三年，每年都在翻番往上漲，但由于歷史原因，還會(huì )有一些小的歷史障礙。比如說(shuō)金額的直接兌換，還有關(guān)稅的問(wèn)題，這一直是每個(gè)做外貿電子商務(wù)都很頭疼的問(wèn)題。臺灣是可以實(shí)施電子發(fā)票的，大陸這邊雖然有要求，但據我所知，很多商家并沒(méi)有提供發(fā)票。物流基本上得到的改觀(guān)比較好，無(wú)非就是成本比較高一些，時(shí)間還好，從大陸發(fā)過(guò)來(lái)兩三天，快的話(huà)一兩天就能夠到。法制方面就比較困難，包括臺灣的一些標簽、資質(zhì)，在大陸目前并沒(méi)有完全打通，所以?xún)砂对谶@個(gè)方面還是存在一些問(wèn)題，每次交流都會(huì )談到這些實(shí)質(zhì)性的問(wèn)題，但目前還沒(méi)有好的辦法互相認證。
我想臺灣的網(wǎng)商進(jìn)入大陸還有一個(gè)很大的問(wèn)題是對信息層面了解不夠，這樣看起來(lái)，他們在大陸做生意，比如說(shuō)在淘寶上開(kāi)店還是有一定的門(mén)檻。很多臺灣商人希望把貨品供貨到京東商城這樣的B2C網(wǎng)站，他們自己省去了經(jīng)營(yíng)工作。這樣確實(shí)是一種不錯的方式，量也做的比較大、比較省事。但長(cháng)久在大陸做知名度的話(huà)，做自己的市場(chǎng)，我覺(jué)得還是要靜下心來(lái)安安穩穩地做自己的網(wǎng)站或者是開(kāi)自己的品牌店，開(kāi)自己的B2C商城，這都是值得探討的。
說(shuō)得簡(jiǎn)單點(diǎn)兒，咫尺天涯，兩岸一家，有共同的文字和語(yǔ)言，所以這個(gè)市場(chǎng)完全是統一的。大陸多樣化的商品和服務(wù)是臺灣人所覬覦的，大陸的膨大市場(chǎng)又是臺灣賣(mài)家所覬覦的，所以我覺(jué)得兩岸的交流會(huì )議越來(lái)越多，各種專(zhuān)業(yè)的電子商務(wù)論壇，大家經(jīng)常會(huì )去拜訪(fǎng)臺灣的職社會(huì )、電腦協(xié)會(huì )、大陸的互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì )，每年都會(huì )迎接來(lái)自臺灣的客人�？傮w來(lái)說(shuō)，大家在產(chǎn)業(yè)鏈上互補，因為臺灣的起步稍微快一些，在創(chuàng )意，經(jīng)營(yíng)方式上會(huì )更多樣化一些，跟大陸的消費者一起學(xué)習。謝謝大家！
