制圖吳尚楠
“機票不打折太貴,坐火車(chē)一票難求”,十一假期要出行這可怎么辦?當下您可以選擇第三種出行方式“租車(chē)”。
從各大租車(chē)公司提供的租車(chē)服務(wù)來(lái)看,與消費者密切相關(guān)的租車(chē)方式主要有長(cháng)租和短租兩種,長(cháng)租一般以月來(lái)計算,這項業(yè)務(wù)主要針對企業(yè)用戶(hù),普通消費者租車(chē)則以短租居多,少則一兩天,多則十幾天。在這里,我們計算了假期短租和長(cháng)租所需要的費用,來(lái)看看到底怎么租車(chē)出行最劃算。
短途租車(chē)
十一價(jià)格翻番
短距離租車(chē)主要適用于那些本地消費者,他們希望在城市附近游玩,例如部分北京市民希望在國慶期間租一輛車(chē)到順義或者密云等周邊縣市郊游。針對這部分消費者,記者從多家汽車(chē)租賃公司發(fā)現,與平日相比,國慶假期的租車(chē)市場(chǎng)可謂十分火爆,汽車(chē)租賃公司紛紛漲價(jià),甚至有部分租賃公司規定了租車(chē)的最少時(shí)限。
一嗨租車(chē)公關(guān)部負責人介紹,按照以往的經(jīng)驗來(lái)說(shuō),國慶期間汽車(chē)的出租率很高,“趕早租車(chē)”成為消費者節假日租車(chē)時(shí)面對的一個(gè)常態(tài),不僅如此,價(jià)格上漲也是消費者需要面臨的一個(gè)現實(shí)。來(lái)自一嗨租車(chē)官方訂車(chē)網(wǎng)站的信息顯示,以雪佛蘭新賽歐的自動(dòng)擋車(chē)型為例,國慶節假日期間,該車(chē)型的日租價(jià)格為239元,而其平日的租賃價(jià)僅為79元。而另一家汽車(chē)租賃公司神州租車(chē)的工作人員告訴記者,國慶期間租車(chē)價(jià)格上漲了30%以上。以新樂(lè )風(fēng)1.4自動(dòng)三廂版為例,周一至周四的租金為69元/日,周五至周日為169元/日,國慶期間漲到249元/天。此外,國慶期間租車(chē)不能參加任何優(yōu)惠活動(dòng)。
起租期限延長(cháng)
由于假期租車(chē)的特殊性,汽車(chē)租賃公司都規定了各自的“起租期”。以首汽租賃為例,該公司在國慶期間不接受短期的租賃者,只能7天起租。而神州和一嗨兩家比較類(lèi)似,在10月1-4日期間需要3天起租,4日以后可以日租。而至尊租車(chē)在這方面的規定比較寬松,國慶期間都可以日租。
消費者需要注意的是,租車(chē)還需要交納手續費和保險費。各個(gè)公司、不同車(chē)型涉及的費用不同,所以消費者在租車(chē)前一定要咨詢(xún)清楚。一般情況下,手續費加上保險費大致在50元-70元之間,其中手續費每單交一次,保險費每日交一次。
長(cháng)途租車(chē)
異地還車(chē)費用高
目前國內幾大汽車(chē)租賃公司規模都比較大,在全國重點(diǎn)城市往往設有分公司,這樣若租車(chē)出行路途比較遠,消費者可選擇租車(chē)直接往返,也可選擇將車(chē)開(kāi)到另一個(gè)城市后異地還車(chē),再乘坐其他交通工具回來(lái)。雖然租車(chē)公司提供這項服務(wù),但是記者調查發(fā)現此項服務(wù)的價(jià)格令人咋舌。
謝先生十一期間想到南京去旅行,全家一致同意租一輛SUV出行。謝先生先在網(wǎng)上查了租車(chē)的大致內容,了解到異地還車(chē)這項服務(wù),立刻想到如果家人長(cháng)途舟車(chē)勞頓,在南京游玩之后選擇乘飛機回京,但是了解到異地還車(chē)還需要額外的費用時(shí),謝先生又打了退堂鼓。原來(lái),租車(chē)公司規定,異地還車(chē)需按照兩城市間的距離,以每公里1元的價(jià)格收取費用,即若謝先生從北京租車(chē),到南京還車(chē),按照北京與南京相隔1065公里計算,需要交納1065元的異地還車(chē)費。
謝先生覺(jué)得這筆錢(qián)花起來(lái)很冤枉,一咬牙決定從南京將車(chē)開(kāi)回北京,放棄異地還車(chē)?善(chē)租賃公司的服務(wù)人員提醒他,租車(chē)的費用還包括“超里程收費”,即超過(guò)限制里程,超出部分將按照每公里1元錢(qián)收費。目前國內的各個(gè)租車(chē)公司對里程數的要求不一,神州租車(chē)針對普通會(huì )員的限額是230公里/天,也就是說(shuō)謝先生如果在該公司租車(chē)7天,則全程不要超過(guò)1610公里,否則超出里程就需另行收費了,保守計算謝先生需要額外支付520元的超里程費。
優(yōu)惠幅度縮水
消費者租車(chē)一般都偏好周末或者假期,參照市場(chǎng)的供求關(guān)系,租車(chē)公司也制定了價(jià)格杠桿來(lái)進(jìn)行調節,往往在周一至周四租車(chē)的價(jià)格較便宜,而周五至周日租車(chē)價(jià)格較貴,遇到五一、十一、春節這種長(cháng)假,租車(chē)公司還會(huì )將租車(chē)價(jià)格上調。
記者在采訪(fǎng)中了解到,在非節假日期間,神州租車(chē)提供7天租車(chē)的優(yōu)惠,以租一輛北京現代IX35為例,平常周一至周四租金為459元/天,周五至周日租金為509元/天,該公司推出的7天優(yōu)惠套餐為3409元。但是很遺憾,在節假日期間卻不能享受套餐優(yōu)惠。9月30日至10月7日,這輛車(chē)的租金是749元/天,比平時(shí)的最低價(jià)足足漲了300元。如果平時(shí)租車(chē)大家可以選擇有打包套餐的項目,遇到節假日就不要指望有優(yōu)惠了。而另一家汽車(chē)租賃公司安飛士則承諾國慶租車(chē)7天以上可享8.5折的促銷(xiāo)活動(dòng)。在安飛士全國任一門(mén)店,凡是消費者在9月10日前預訂并提車(chē)的,租2天以下可有9.5折優(yōu)惠,5-6天有9折優(yōu)惠,7天以上可有8.5折,參照其每輛車(chē)的租賃價(jià)格然后乘以折扣,其總體價(jià)格也不低。
異地租車(chē)
異地租車(chē)很方便
國內許多大型連鎖租車(chē)公司都可以提供異地租車(chē)服務(wù),如神州租車(chē)、一嗨租車(chē)等大品牌的租車(chē)網(wǎng)點(diǎn)都遍布全國,消費者可以通過(guò)任意網(wǎng)點(diǎn)租車(chē)。如果境內租車(chē)的話(huà),需要年滿(mǎn)18歲并持有中國有效機動(dòng)車(chē)駕駛證;如果境外租車(chē),那么國際駕照也可以接受。
各家租車(chē)品牌的租還車(chē)流程基本一致,即消費者可以先從其官網(wǎng)上預訂,或撥打免費熱線(xiàn),告知提車(chē)、還車(chē)地點(diǎn)及取車(chē)日期,然后在預約的時(shí)間網(wǎng)點(diǎn)辦理提車(chē)手續即可將車(chē)開(kāi)走,還車(chē)時(shí)就可到該公司在異地的其他網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行結算還車(chē),非常便捷。而且在此期間,消費者在國內通常還可享有道路緊急救援服務(wù)。
如果消費者需要異地取車(chē)的話(huà),若在到達機場(chǎng)有租車(chē)公司門(mén)店的話(huà),下飛機即可取車(chē);如果附近沒(méi)有網(wǎng)點(diǎn),大部分公司也可提供送車(chē)服務(wù),但有的需要收取服務(wù)費用。
境外租車(chē)境內預訂
在今年3月,神州租車(chē)與網(wǎng)點(diǎn)遍布全球的汽車(chē)租賃公司EnterpriseHoldings簽署戰略合作協(xié)議,主要是針對身在外國的中國游客提供租車(chē)服務(wù),消費者可通過(guò)雙方的全球網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行租車(chē)。提前預訂之后,已經(jīng)預訂車(chē)輛的消費者在下飛機后,到標有“rentalcar”標志的柜臺登記,一般來(lái)說(shuō),租車(chē)公司都會(huì )提供擺渡車(chē)送您到達停車(chē)點(diǎn)取車(chē)。在還車(chē)結算之后,還會(huì )再送您到達機場(chǎng),這樣的境外游會(huì )比自己翻來(lái)覆去地倒換地鐵要方便得多。但需要注意的是,有些國家,如英國、新西蘭等,雖然很適合自駕游,但當地的行車(chē)方向是相反的,消費者最好先慢慢適應兩天,再決定是否續租。
另外,提供國際租車(chē)服務(wù)的還有赫茲租車(chē)公司,但如果中國消費者在境外租車(chē)的話(huà),需要先在國內掃描駕照發(fā)至該公司郵箱,三天左右赫茲會(huì )發(fā)回一份駕照翻譯件,消費者須憑此在國外租車(chē)。
注意事項
租車(chē)首選有資質(zhì)公司
目前全國汽車(chē)租賃公司共有幾千家,然而擁有汽車(chē)超過(guò)300輛的汽車(chē)租賃公司僅有20家左右。租賃公司規模小,車(chē)輛少,業(yè)內又沒(méi)有統一規范的標準,汽車(chē)租賃給消費者帶來(lái)便利的同時(shí),也引來(lái)了消費者的大量投訴。據統計,去年有關(guān)汽車(chē)租賃的消費咨詢(xún)投訴同比增長(cháng)了50%。
明確車(chē)來(lái)源避免糾紛
首先,針對汽車(chē)租賃公司,一定要選擇正規的有資質(zhì)的汽車(chē)租賃公司,類(lèi)似神州租車(chē)、安飛士租車(chē)、一嗨租車(chē)等全國性連鎖租賃汽車(chē)品牌,或者地方上著(zhù)名的汽車(chē)租賃公司例如在北京首汽租賃也較有保證。記者了解到,部分租車(chē)公司存在著(zhù)采用臨時(shí)租用私人用車(chē)以應對節假日的市場(chǎng)需求,或部分車(chē)主在愛(ài)車(chē)空閑期會(huì )交給汽車(chē)租賃公司供其出租使用,這些車(chē)輛的維修和日常保養不能得到保障,所以消費者租車(chē)時(shí)一定要明確車(chē)輛來(lái)源,以免產(chǎn)生不必要的糾紛。
注意合同中租賃方式
其次,消費者與汽車(chē)租賃公司簽訂合同時(shí),一定要注意租賃合同的內容,明確租賃方式是按日租賃還是按里程租賃,若按日租賃超出的里程又如何計算,安飛士汽車(chē)租賃公司的工作人員建議消費者一定要看清楚自己所租賃的汽車(chē)“超時(shí)收費”“超里程收費”是多少。消費者從租車(chē)門(mén)店提車(chē)時(shí),要注意對車(chē)輛進(jìn)行全面的檢查,主要包括車(chē)輛的各種證件(行駛證、交強險憑證)和車(chē)輛的外觀(guān),查看車(chē)體有無(wú)刮痕或其他部件有無(wú)損傷。
問(wèn)清是否已購買(mǎi)保險
最后,關(guān)于租車(chē)過(guò)程中的保險和車(chē)輛押金問(wèn)題,一般來(lái)說(shuō)汽車(chē)租賃公司會(huì )根據自己的需求購買(mǎi)保險產(chǎn)品,但是,有些租賃公司為了減少成本,并未購買(mǎi)相應保險,所以消費者在簽訂合同時(shí)一定要問(wèn)清楚保險的問(wèn)題。以神州租車(chē)為例,在汽車(chē)租賃車(chē)型價(jià)格上,另收取基本保險費,按照車(chē)型的不同價(jià)格每天在20元-40元不等。
關(guān)于車(chē)輛押金問(wèn)題,全國性汽車(chē)租賃連鎖公司現在均要求憑兩證一卡租車(chē),其中一卡指信用卡。連鎖性租車(chē)公司一般都要求消費者以信用卡預授權的方式支付,此押金只是凍結了信用卡的信用額度,在還車(chē)的當場(chǎng)進(jìn)行預授權撤銷(xiāo),銀行大概會(huì )在七個(gè)工作日內解凍。