中國臺灣網(wǎng)6月17日消息　據臺灣《經(jīng)濟日報》報道，即將開(kāi)放大陸居民赴臺旅游，臺當局“觀(guān)光局”業(yè)務(wù)組長(cháng)暨臺灣海峽兩岸觀(guān)光旅游協(xié)會(huì )副秘書(shū)長(cháng)張錫聰表示，“觀(guān)光局”將從旅行社的服務(wù)質(zhì)量和購物環(huán)境雙方面加以控管，也訂出臺灣接待旅行社每天每家接待上限為200人次。

　　他指出，全臺約有1600家、符合5年以上、甲級或綜合旅行社標準，可以申請接待大陸觀(guān)光團。受限于大陸游客初期平均每天開(kāi)放3000人次名額，加上申請接待大陸觀(guān)光團要繳交200萬(wàn)元新臺幣保證金，截至目前為止，只有163家旅行社申請。

　　張錫聰表示，大多數業(yè)者還在觀(guān)望，正符合“觀(guān)光局”先求質(zhì)再求量的期待，目前“觀(guān)光局”已針對接待旅行社訂出許多規范，如每一家旅行社每日申請接待的上限為200人次，采先申請的人先拿制，一旦累積人數滿(mǎn)3000人次時(shí)，想再申請的人就自動(dòng)排到下一日。

　　“觀(guān)光局”還制定考核制度，如果接待旅行社的旅客季的旅客滿(mǎn)意度名列前茅，“觀(guān)光局”會(huì )增加該旅行社的接待額度；如果表現不佳，就可能被扣減。

　　他指出，“觀(guān)光局”將強制規定，在接待大陸游客時(shí)，臺灣導游要發(fā)放赴臺旅游須知及滿(mǎn)意度調查問(wèn)卷，“觀(guān)光局”初期會(huì )在桃園及小港機場(chǎng)設置回收箱，由專(zhuān)人回收分析。

　　在提升購物質(zhì)量方面，張錫聰表示，臺灣旅行業(yè)品質(zhì)保障協(xié)會(huì )已有購物認證制度，過(guò)去只提供買(mǎi)到假貨的賠償，現在還增加替旅客換貨及協(xié)調服務(wù)。

　　“觀(guān)光局”將會(huì )要求臺灣導游在安排購物店時(shí)，只能安排有品保認證的商店，如果被發(fā)現違法，有可能取消導游執照。（高大林）