為兌現愛(ài)的承諾，沈惠周悉心照顧癱瘓妻子，35載不離不棄；民工忘領(lǐng)278元工錢(qián)，建筑工程安裝公司副總經(jīng)理歐言苦苦尋覓20年后親手歸還；為完成丈夫生前夙愿，94歲的老共產(chǎn)黨員宋英捐出100萬(wàn)元畢生積蓄，建立慈善基金，回饋社會(huì )……
繼“莫文隋”“愛(ài)心郵路”之后，南通凡人善舉頻頻涌現，被稱(chēng)為“南通現象”。近日記者走訪(fǎng)南通，發(fā)現了這些凡人善舉背后的力量支撐——誠信。
“誠信是發(fā)展之基，近年來(lái)，南通從政務(wù)誠信、企業(yè)誠信、社會(huì )誠信三個(gè)層面積極構建‘誠信南通’，為城市的誠信建設營(yíng)造了濃厚的社會(huì )氛圍�！蹦贤ㄊ形瘯�(shū)記丁大衛表示。
政務(wù)誠信，表率先行
政務(wù)誠信，政府部門(mén)首先做好表率，以高效服務(wù)的姿態(tài)面對大眾，“守信于民、服務(wù)社會(huì )”，南通3萬(wàn)多名黨員干部向社會(huì )各界做出誠信承諾，62名縣處級黨政主要領(lǐng)導在媒體上公布廉政承諾，各級政府部門(mén)將承諾細化，在當地報紙上公開(kāi)承諾服務(wù)事項、服務(wù)標準和服務(wù)時(shí)限。
今年2月8日啟用的南通市政務(wù)中心，是南通面向公民法人和其他組織辦理各項行政審批事項的綜合性政務(wù)服務(wù)機構。記者在政務(wù)中心大廳看到，幾塊巨幅的LED屏幕上滾動(dòng)顯示著(zhù)各申報事項的辦事?tīng)顟B(tài)；大廳中心引導員熱情地給前來(lái)辦事的人員提供咨詢(xún)服務(wù)；大廳每層的電梯口都有電子導航儀，提供3D實(shí)圖拍攝的導航地圖，辦事人員根據所辦事項一目了然地查詢(xún)到辦事單位的具體位置。政務(wù)中心工作人員沈國新告訴記者，目前，該中心設立248個(gè)辦事窗口，52家管理部門(mén)單位，共辦理行政許可、非許可類(lèi)審批、行政服務(wù)事件588項。半年多時(shí)間，共辦結208.5萬(wàn)件，其中即辦件195.3萬(wàn)件，日均辦件1.35萬(wàn)件，平均辦事效率提高了20％。
天道酬勤，商道酬信
在南通市港閘區工農北路上，具有中等規模的鴻運裝飾商城熙熙攘攘，雖然近期整個(gè)商城都在改造整修，但絲毫不影響生意的紅火。
鴻運裝飾城“鴻運”二字來(lái)源于這里最大的板材銷(xiāo)售商戶(hù)——鴻運木業(yè)，女老板周霞憑借“誠信”二字，在板材銷(xiāo)售市場(chǎng)闖出了一條康莊大道。2007年，創(chuàng )業(yè)不久的她，在自己的板材商鋪大膽實(shí)行“明碼實(shí)價(jià)”：明確標出價(jià)格，不弄噱頭，不接受還價(jià)。當時(shí)業(yè)內有一條“潛規則”：凡是由設計師或裝潢公司帶人買(mǎi)板材，價(jià)錢(qián)都會(huì )多開(kāi)一些，消費者買(mǎi)完材料，設計師和裝潢公司從中收取回扣。但周霞的“明碼實(shí)價(jià)”顯然打破了規矩。
現實(shí)是殘酷的。開(kāi)張第一季度，周霞的鴻運木業(yè)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)直線(xiàn)下滑，銷(xiāo)售員小李先跟老板唱起了反調，“消費者總會(huì )有不還價(jià)就吃虧的心理，我跟老板提議，哪怕把價(jià)格靈活上調五塊錢(qián)，讓消費者還到原來(lái)的價(jià)位，那樣走的客戶(hù)也不至于這么多，可周總堅決不干�！痹谥芟嫉恼\信經(jīng)營(yíng)下，鴻運木業(yè)的低迷狀況只持續了一年，第二年銷(xiāo)售業(yè)績(jì)開(kāi)始增加。2009年8月8日，南通開(kāi)始進(jìn)行誠信街區建設，鴻運木業(yè)因其明碼實(shí)價(jià)的做法被評為“優(yōu)秀企業(yè)”，周霞也被推選為裝飾城黨支部書(shū)記。在她的影響下，公司所在的街區被消費者評為“誠信街區”。商道酬信。如今，鴻運裝飾城在南通人人知曉，裝飾城所在的工農路街區正如火如荼地開(kāi)展“誠信街區”建設，這個(gè)因誠信打響品牌的街區也扎扎實(shí)實(shí)走進(jìn)了消費者的內心。
誠信醫德，拒收紅包
17年前，南通第三人民醫院的專(zhuān)家團到農村回訪(fǎng)曾在該院住院治療的肝炎病人�；卦L(fǎng)結束時(shí)，一位村民匆匆趕來(lái)硬塞給專(zhuān)家一個(gè)紅包，轉身跑掉了。專(zhuān)家追出去好遠，還是沒(méi)追上，于是當著(zhù)大家的面打開(kāi)紅包，竟發(fā)現50元的紅包居然是厚厚的一疊錢(qián)，其中面值最大的10元，還有5元、1元甚至5角的紙幣。在村民的指引下，醫務(wù)人員登門(mén)歸還紅包，跨進(jìn)家門(mén)的一剎那，專(zhuān)家們被眼前的情景驚住了：祖孫三代擠在三間茅草房里，家里連一張像樣的凳子都沒(méi)有。
這件事讓三院的專(zhuān)家們深受震撼：如此貧窮的病人來(lái)看病，還要湊錢(qián)給醫生送紅包，難道醫生不收紅包就不能做好本職工作嗎？院黨委書(shū)記夏照明說(shuō)，“無(wú)論病人出于怎樣的善良動(dòng)機，無(wú)論‘紅包’表達了怎樣的復雜含義，任何人都沒(méi)有權利、沒(méi)有理由收下它，否則我們如何擔當得起群眾賦予我們的‘白衣天使’、‘人民健康衛士’稱(chēng)號？”從此，醫院在門(mén)口自?huà)臁盁o(wú)紅包醫院”的牌子，接受群眾監督，杜絕收紅包現象。
“我們用誠信的心，一視同仁地對待每一位病人�！比浩胀饪浦魅吾t師蔡衛華說(shuō)，“在目前醫患關(guān)系緊張被頻頻曝光的狀況下，我們醫生也在不斷拷問(wèn)自己的良心，作為醫生，全心全意治病救人本就是醫生的職責，而為了紅包才去救治病人是對醫生職業(yè)操守的玷污，我們堅決杜絕這一做法�！�
內誠于心，外信于人，“誠信”二字不僅僅是行業(yè)內的要求，也是南通經(jīng)濟發(fā)展到一定階段，在全社會(huì )形成的一種精神氛圍，更是南通凡人善舉產(chǎn)生“滾雪球”效應的內在動(dòng)力。（記者 鄭晉鳴 通訊員 張金鳳）
