本網(wǎng)記者專(zhuān)訪(fǎng)曹子文。新華網(wǎng) 何善福攝

　　大運會(huì )如火如荼，無(wú)數志愿者默默奉獻。

　　大運會(huì )期間，新華網(wǎng)前方報道團的記者在深圳的大街小巷看到了很多標注著(zhù)“U Station”的小棚子。這些小棚子叫做U站，里面的志愿者為來(lái)深圳的各方賓客提供各種咨詢(xún)服務(wù)。今天，記者在福田區福寶街道新港社區的U站遇到了今天我們的主角——老義工曹子文。

　　曹大爺今年已經(jīng)70多歲了，從社區開(kāi)始號召大家報名當義工，他就領(lǐng)著(zhù)老伴耿大媽報了名。

　　在上崗前，曹大爺夫婦還進(jìn)行了一番培訓。從大運會(huì )知識到接待禮儀、從如何指路到簡(jiǎn)單的醫護常識，雖稱(chēng)不上專(zhuān)業(yè)，但是也算是一板一眼。被問(wèn)及哪個(gè)培訓最難學(xué)，曹大爺笑了笑，說(shuō)，還是英語(yǔ)費點(diǎn)兒勁。隨后我們看到了隨身帶著(zhù)的小冊子，上面的各種常用英文對話(huà)，都被曹大爺仔細地標注了中文釋義和中文注音。

　　“每次社區組織培訓英語(yǔ)，我和老伴兒都積極參加，現在也能掌握一些對話(huà)了，見(jiàn)面先說(shuō)Hello、然后問(wèn)問(wèn)他Can I help you？實(shí)在聽(tīng)不懂就只能找社區里英語(yǔ)好的人求助了�！闭f(shuō)到這兒，曹大爺嘿嘿一笑。

　　據曹大爺介紹，在他們社區U站里工作的義工，年齡最大的70多歲，年齡最小的是幾歲的孩子。雖說(shuō)這個(gè)U站里的工作人員大多是老人和小孩，但是工作起來(lái)一絲不茍，“老同志每天排班，一開(kāi)始三班倒，后來(lái)兩班倒。小朋友們也一樣�！闭f(shuō)到工作安排，曹大爺一臉嚴肅，“在培訓當中，領(lǐng)導一再強調，第一，要堅守崗位。第二，來(lái)往客人時(shí)，態(tài)度要和藹，不要粗暴等。不管是回答問(wèn)題也好、咨詢(xún)問(wèn)題也好，不管遇到什么問(wèn)題都要和藹的態(tài)度。尤其是對國際友人更是這樣，要有禮貌�！�