--誠實(shí)守信道德模范候選人文花枝的事跡
"我是導游,先救游客!"中國女孩文花枝在生死關(guān)頭把生的希望讓給游客,把死的威脅留給自己。她以不惜生命、先人后己的行動(dòng),兌現了誠實(shí)守信、服務(wù)游客的諾言。
2005年8月28日,一場(chǎng)旅游途中突如其來(lái)的車(chē)禍,讓原本充滿(mǎn)歡聲笑語(yǔ)的車(chē)廂頓時(shí)陷入了極度的恐慌之中。旅游大巴車(chē)被撞得嚴重變形,車(chē)內血肉模糊,亂作一團。這時(shí),車(chē)廂里傳來(lái)導游文花枝"挺!加油!"的鼓勵聲。這個(gè)聲音雖然微弱,卻透著(zhù)一股沉穩、堅定,像黑暗中的一線(xiàn)光束,讓受傷、受驚的游客從死亡的噩夢(mèng)里看到生的希望。事后許多親歷者都說(shuō),正是這個(gè)很有穿透力的聲音,給了大家支撐下去的勇氣。
其實(shí),在這起6人死亡、14人重傷、8人輕傷的重大交通事故中,文花枝是傷得最重的一個(gè)。但重傷的她一直牢記著(zhù)自己的神圣職責,在死神肆虐面前不停地為大家鼓勁、加油。施救人員一次次向她走過(guò)來(lái),她總是吃力地搖搖頭說(shuō):我是導游,我沒(méi)事,請先救游客!
文花枝是最后一個(gè)被救出來(lái)的,多次昏迷的她左腿9處骨折,右腿大腿骨折,髖骨3處骨折,右胸4、5、6、7根肋骨骨折。在危險、痛楚到來(lái)的時(shí)候,文花枝真正做到了將生死置之度外!當地處理事故的交警贊嘆說(shuō):這個(gè)導游真不錯,少見(jiàn)的頑強!
因為延誤了寶貴的救治時(shí)間,醫生為文花枝做了左腿截肢手術(shù)。她才20多歲,正是一個(gè)女孩最寶貴燦爛的年華。半個(gè)多月后,當得知失掉一條腿的殘酷事實(shí)時(shí),出事之后一直沒(méi)有流淚的花枝流淚了。但幾分鐘后,再抬起頭的她眼里已沒(méi)有了淚水。也就是從這天起,花枝總是用微笑面對一切。
平時(shí)的文花枝也一直是一個(gè)用真誠和微笑對待游客的陽(yáng)光女孩。她常說(shuō):作為導游就是要把游客當成朋友和親人。每帶一個(gè)團,她都按事先的承諾服務(wù);每到一個(gè)地方,她都提醒游客購物要謹慎;每到吃飯的時(shí)候,她都安排好游客后自己最后才吃……游客稱(chēng)贊,她不但是我們旅游途中的"導游"更是我們人品上的"導游",是我們職業(yè)道德的"導游"。
文花枝的事跡經(jīng)媒體報道后,在全社會(huì )引起了強烈反響。曾慶紅、李長(cháng)春、王兆國、劉云山、吳儀等中央領(lǐng)導先后作出重要指示和批示。文花枝也獲得了"全國十大杰出青年"、"全國五一勞動(dòng)獎?wù)?等榮譽(yù)。但無(wú)論是直面鮮血、災難,還是被鮮花、榮譽(yù)簇擁,這個(gè)明理、懂事的姑娘還是那么平靜。如今,文花枝已是湘潭大學(xué)的一名大學(xué)生。她說(shuō),她今后還要用燦爛的笑容回報親人的關(guān)心,報答社會(huì )的關(guān)愛(ài),表明職業(yè)的操守,詮釋生命的堅強。
(來(lái)源:湖南省文明辦)
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