山東網(wǎng)友韓先生2012年7月開(kāi)通了光大銀行商旅套餐白金卡，9月底發(fā)現無(wú)法使用，經(jīng)查才知道卡被鎖，額度也被降為零。他隨后向客服咨詢(xún)鎖卡原因，客服表示賬戶(hù)存在風(fēng)險，對于賬戶(hù)存在風(fēng)險原因未明確表示。至于什么時(shí)候可以解卡，客服回復為了資金安全，不能解卡。

　　韓先生很疑惑，自己使用信用卡過(guò)程中記錄良好，沒(méi)有逾期，也沒(méi)有拖欠不還，為何會(huì )被鎖卡還不給解卡？韓先生擔心鎖卡會(huì )給自己的信用帶來(lái)不良影響。