按照國家旅游局的計劃,從今年起,我國將實(shí)施一場(chǎng)為期三年的“旅游廁所革命”,到2017年最終實(shí)現旅游景區、旅游線(xiàn)路沿線(xiàn)、交通集散點(diǎn)、旅游餐館、旅游娛樂(lè )場(chǎng)所、休閑步行區等的廁所全部達到標準,并實(shí)現“數量充足、干凈無(wú)味、實(shí)用免費、管理有效”的要求。
國家旅游局局長(cháng)李金早17日在接受新華社記者專(zhuān)訪(fǎng)時(shí)說(shuō),作為旅游大國,我國旅游廁所臟亂差,游客反映強烈,是公共服務(wù)體系最薄弱環(huán)節。面對幾千年的歧視廁所、鄙視廁所、廁所文化缺失及頑固的如廁陋習,迫切需要針對旅游“最后角落”開(kāi)展一場(chǎng)革命性變革。
“歧視廁所”這個(gè)說(shuō)法,形象地概括了這一陋習。所以,旅游局長(cháng)的話(huà)非常切中弊端,但是,要革除“歧視廁所”這個(gè)陋習,僅僅靠旅游系統革旅游廁所的命是不夠的。景區以外的廁所,旅游功能不強的廁所,同樣需要“革命”,同樣需要加強投入,建設好廁所,管理好廁所。
新華社報道引用了世界廁所組織發(fā)起人的觀(guān)點(diǎn):“廁所是人類(lèi)文明的尺度”。廁所是全世界通用的嗅覺(jué)語(yǔ)言和視覺(jué)語(yǔ)言,文明溝通中最短的直線(xiàn),體現文明進(jìn)化歷程。既然廁所是“人類(lèi)文明的尺度”,“廁所革命”就不應該有旅游廁所與非旅游廁所的區別,因為旅游廁所與非旅游廁所都是“人類(lèi)的廁所”。如果廁所還要分個(gè)三六九等,有高低尊卑之分,恐怕就與“文明”二字拜拜了。因為旅游廁所是“窗口”,要給外地游客一個(gè)好印象,就要“革命”;非旅游廁所主要是給本地人使用的,可以不“革命”或以后再“革命”,這種區別心過(guò)于功利化,首先就應該是革命對象。
從旅游業(yè)發(fā)展的趨勢來(lái)說(shuō),旅游廁所與非旅游廁所的區別將越來(lái)越趨于淡化,以至于沒(méi)有區別。因為游客的腳步并不止于景區。越來(lái)越多的游客喜歡深入城市的普通街巷,有的游客喜歡坐著(zhù)公共汽車(chē)滿(mǎn)城轉悠,感受這個(gè)城市特有的民俗,了解當地人的生活方式,欣賞當地的建筑特色。你能說(shuō)這些普通街巷里的公共廁所就一定不是旅游廁所?
李金早說(shuō),我國傳統文化重“進(jìn)口”不重“出口”,只談美味佳肴,將廁所看做污穢之地而恥于啟齒。我們要像重視餐廳一樣去重視廁所,要像重視客廳一樣去打理廁所,要像重視景點(diǎn)一樣去美化廁所。李局長(cháng)這三句話(huà)說(shuō)了三個(gè)“一樣”,所謂“一樣”,就是“無(wú)差別”。這是非常文明、先進(jìn)的價(jià)值觀(guān),其核心理念,是對“人”的重視。
但是,建設好廁所,管理好廁所,還不是最難的事情;使用好廁所,要更困難一些。杭州的公共廁所,無(wú)論是景區廁所還是普通街巷的廁所,硬件大都比較過(guò)硬,管理也不錯,兩者區別不大。但是,人們使用公共廁所時(shí),衛生習慣還不是很好,還需要提醒,提醒了也未必有效。但是,人們在家里上廁所就不是這樣了。在家的行為和在公共場(chǎng)所的行為不一樣,這個(gè)區別心也是一大陋習,也要革除。這個(gè)陋習改掉了,才能說(shuō)有點(diǎn)文明的樣子了。(戎國強)