人民時(shí)評：推動(dòng)“粉絲經(jīng)濟”行穩致遠

　　理性對待粉絲熱情、引導粉絲合理消費，同時(shí)將明星效應轉化為提升商業(yè)品牌知名度和美譽(yù)度的契機，才能更好體現“粉絲經(jīng)濟”背后的流量?jì)r(jià)值

　　作為文化娛樂(lè )產(chǎn)業(yè)和數字經(jīng)濟的重要組成部分，“粉絲經(jīng)濟”同樣要遵守市場(chǎng)經(jīng)濟對于誠信、法治的要求

　　“粉絲經(jīng)濟”的出現，也是一道治理課題

　　“雙11”才過(guò)不久，“雙12”又將到來(lái)，很多電商平臺和品牌把重點(diǎn)放在吸引粉絲“流量”上。從明星發(fā)布預售鏈接，到推出明星定制禮盒、聯(lián)名款產(chǎn)品，再到購物贈送簽名海報、線(xiàn)下見(jiàn)面機會(huì )等，“粉絲經(jīng)濟”比往年更為搶眼，引發(fā)人們關(guān)注和思考。

　　以購買(mǎi)明星的專(zhuān)輯、代言的產(chǎn)品，為明星提升流量等為特征的“粉絲經(jīng)濟”，正在成為近年來(lái)經(jīng)濟生活中的新亮點(diǎn)。以今年“雙11”前的電商營(yíng)銷(xiāo)為例，某化妝品牌請明星代言1小時(shí)，銷(xiāo)售額就突破4000萬(wàn)元；某日常用品請明星代言預售3萬(wàn)件產(chǎn)品，3分鐘即告售罄；某明星代言的一款電動(dòng)牙刷，3天預售額近2000萬(wàn)元……明星“帶貨”能力的背后，是粉絲們的強大消費能力。粉絲們從情感出發(fā)進(jìn)行消費，通過(guò)商品購買(mǎi)、社群聚集、交流互動(dòng)等環(huán)節，滿(mǎn)足了自身的需求。

　　互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體的升級迭代、文化娛樂(lè )產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，成為“粉絲經(jīng)濟”興起的深厚土壤。對商家來(lái)說(shuō)，粉絲們帶來(lái)的“流量”，往往與“銷(xiāo)量”直接掛鉤。在利益的驅使下，行業(yè)內滋生了“流量至上”甚至“流量造假”等現象，亟待規范和引導。而粉絲群體中存在的“刷單”“刷票房”“刷好評”等不良行為，也為自身帶來(lái)負面評價(jià)。理性對待粉絲熱情、引導粉絲合理消費，同時(shí)將明星效應轉化為提升商業(yè)品牌知名度和美譽(yù)度的契機，才能更好體現“粉絲經(jīng)濟”背后的流量?jì)r(jià)值。

　　作為文化娛樂(lè )產(chǎn)業(yè)和數字經(jīng)濟的重要組成部分，“粉絲經(jīng)濟”同樣要遵守市場(chǎng)經(jīng)濟對于誠信、法治的要求。有數據顯示，36%的粉絲表示愿意為偶像每個(gè)月花100—500元，相關(guān)領(lǐng)域市場(chǎng)規模高達900億元。面對這一龐大的市場(chǎng)規模，如果任由“流量至上”等非理性因素野蠻生長(cháng)，不僅將破壞這一正在成長(cháng)中的新生事物，也將侵蝕社會(huì )誠信體系。正因如此，近期國家相關(guān)部門(mén)要求電商第三方平臺須切實(shí)履行監管職責，并將對涉嫌違反廣告法、消費者權益保護法等違法行為進(jìn)行查處。依法依規、誠實(shí)守信形成健康的商業(yè)模式，將更好推動(dòng)“粉絲經(jīng)濟”行穩致遠。

　　“粉絲經(jīng)濟”的出現，也是一道治理課題。隨著(zhù)相關(guān)產(chǎn)業(yè)規模的不斷擴大，“粉絲經(jīng)濟”涉及的領(lǐng)域和內容愈發(fā)多元，新對象、新領(lǐng)域、新場(chǎng)景不斷涌現。比如，如何杜絕惡意注冊賬號“刷單”，怎樣避免未成年人非理性消費，如何認定在線(xiàn)“打賞”的法律效力，等等�；卮疬@些新考題，需要相關(guān)各方攜手努力。管理部門(mén)要加強事前監管的能力和水平，提高全過(guò)程監管意識；優(yōu)質(zhì)流量明星應當更加自律、更有擔當、更具表率；平臺方面要進(jìn)一步增強責任感，杜絕管理漏洞，等等。各方協(xié)力完善相關(guān)法規制度，善用大數據、人工智能、云計算、區塊鏈等技術(shù)手段，才能為“粉絲經(jīng)濟”營(yíng)造良好的外部環(huán)境。

　　當前，隨著(zhù)粉絲素養不斷提升，技術(shù)支撐日漸完善，“粉絲經(jīng)濟”正在步入發(fā)展快軌，有望保持高速增長(cháng)的活力。呵護好、規范好這一新生事物，讓“粉絲經(jīng)濟”帶動(dòng)消費升級、行業(yè)變革和市場(chǎng)發(fā)育，就能更好滿(mǎn)足人們對美好生活的向往與期待，為經(jīng)濟發(fā)展注入充足動(dòng)力。

　　《 人民日報 》（ 2019年12月02日 05 版）