電子客票持“智能”之筆繪彩幸福旅途

　　放眼當今，數字化洪流席卷而至，智能化浪潮正在沖擊著(zhù)人們的生活。智能家電、網(wǎng)絡(luò )購物、掃碼支付、各類(lèi)手機APP等，將人們的生活習慣不斷改變，為新時(shí)代民生的幸福藍圖增添筆筆色彩。

　　“科技助力幸福，智能改善生活”，這是時(shí)代所為人們帶來(lái)的切身所感。今年6月20日，電子客票將在全國普速鐵路推廣實(shí)施，覆蓋1300多個(gè)普速鐵路車(chē)站，其中包括沈陽(yáng)局集團公司252個(gè)普速車(chē)站，使沈陽(yáng)局集團公司實(shí)施電子客票車(chē)站增至312個(gè)。面對此次電子客票的“強勢來(lái)襲”，是“智慧鐵路”建設的再邁進(jìn)，亦是民生出行質(zhì)量的再提升。

　　早在2018年11月，有關(guān)電子客票在海南環(huán)島高鐵開(kāi)始試點(diǎn)的消息便引發(fā)社會(huì )的廣泛關(guān)注，直至2019年四季度后在全國高鐵和城際線(xiàn)路大面積推進(jìn)實(shí)施，并于2020年4月29日實(shí)現內地高鐵和城際鐵路電子客票全覆蓋，經(jīng)歷了春運、小長(cháng)假、客流高峰等各時(shí)期、各線(xiàn)路、各地域、各場(chǎng)景的應用考驗，更是收獲旅客的一致好評。有數據顯示，電子客票閘機檢票平均速度僅為1.3秒，而紙質(zhì)火車(chē)票平均需要3.8秒，透過(guò)如此簡(jiǎn)單的對比足可得見(jiàn)，效率的帶動(dòng)直接影響到旅客的出行節奏，這也讓人們的旅途更加從容。

　　小小一張票，折射出新中國近40年來(lái)的迅猛發(fā)展，以及民生的巨大變遷。從“硬板票”到“電子票”、“磁卡票”，再到如今“無(wú)紙化”的持續推進(jìn)，不用再愁于“購票難”，不用再盼于“走得了”，旅客通過(guò)網(wǎng)絡(luò )訂購車(chē)票后，無(wú)需換取紙質(zhì)車(chē)票，便可直接持二代身份證等有效身份證件通過(guò)進(jìn)站口和驗票閘機直接乘車(chē)，避免了排隊等候的時(shí)間浪費，優(yōu)化的又何止是旅客出行的幸福指數�？梢哉f(shuō)，退出歷史“舞臺”的是記憶，更是曾經(jīng)奮斗過(guò)的足跡；走進(jìn)我們生活的是碩果，更是對未來(lái)的展望和期待。

　　智能化發(fā)展已在新時(shí)代呈現出必然之勢，鐵路部門(mén)能夠緊跟時(shí)代步伐，借助“智能”著(zhù)力優(yōu)化旅客出行服務(wù)質(zhì)量，展示出的無(wú)疑是一種發(fā)展追求。特別是在今年的疫情防控中電子客票自助退改簽、無(wú)接觸進(jìn)出站、網(wǎng)上辦理返崗務(wù)工團體票等優(yōu)勢作用得到充分顯現，為旅客的健康安全也提供了多種保障。而面對疫情的常態(tài)化防控，此時(shí)鐵路部門(mén)再次擴大電子客票實(shí)施范圍，其舉措更有增強保障力度之意。

　　正所謂，工欲善其事，必先利其器。鐵路部門(mén)轉型步入市場(chǎng)化發(fā)展的軌道，民生需求更成為重要導向。而電子客票持“智能”之筆繪彩民生，既成為鐵路部門(mén)對于堅持“以人民為中心”的詮釋?zhuān)�更能夠讓人們的旅途越�?lái)越煥發(fā)出時(shí)代的魅力。（中國臺灣網(wǎng)網(wǎng)友：宋文強）

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