人民日報：高鐵調價(jià)引關(guān)注 如此改革旅客怎么看？

　　高鐵調價(jià)，市場(chǎng)之外當有大目標(一線(xiàn)視角)

　　4月，中國高鐵迎來(lái)第一次跨省調價(jià)，東南沿海高鐵的車(chē)票價(jià)格從4月21日起不再實(shí)行“一刀切”。以往高鐵票價(jià)，無(wú)論時(shí)間段，只要旅程和席別一樣，只有D字頭和G字頭兩種標準。今后，東南沿海高鐵車(chē)票價(jià)格將根據各車(chē)次的客流狀況，呈現差異化，有漲有降。以深圳北去往潮汕的路線(xiàn)為例，調整前，D字頭高鐵二等座車(chē)票統一售價(jià)為89.5元，調整后，價(jià)格有四檔，最高價(jià)與最低價(jià)之間相差34元，價(jià)格波動(dòng)幅度超35%。

　　買(mǎi)車(chē)票不僅要考慮時(shí)刻表，還得參考價(jià)格表，高鐵如此改革，旅客怎么看？跑了幾趟火車(chē)站詢(xún)問(wèn)，得到的反饋大概分成三派。

　　否定質(zhì)疑派。有旅客算賬，“漲價(jià)的車(chē)次多，降價(jià)的車(chē)次少，而且漲價(jià)幅度也高于降價(jià)幅度，現在坐高鐵出行都成剛需了，變相漲價(jià)不好！而且春運時(shí)怎么辦？會(huì )不會(huì )全都調到最高價(jià)？”

　　妥協(xié)容忍派。有旅客直言，“與其熱門(mén)車(chē)票被網(wǎng)絡(luò )黃牛加價(jià)倒票，倒不如把價(jià)格漲上去，給鐵路部門(mén)自己掙。只要鐵路部門(mén)收入多了，乘務(wù)員服務(wù)態(tài)度好點(diǎn)，漲價(jià)也算物有所值�！�

　　積極樂(lè )觀(guān)派。還有旅客對調價(jià)不太敏感，“熱門(mén)短途的二等車(chē)票調價(jià)幅度不是很明顯，也不會(huì )影響我坐高鐵出行。就是有點(diǎn)像坐飛機，不同航班價(jià)格不一樣，選擇更多了�！�

　　乍聽(tīng)起來(lái)，旅客的態(tài)度天差地別�？勺屑毣匚�，卻有兩個(gè)方面的共識：首先高鐵已經(jīng)從七八年前國人眼中“運椅子”的“奢侈品”，變?yōu)榱顺鲂械闹饕�選擇，這種剛需不能只靠?jì)r(jià)格調整。其次，高鐵要面向市場(chǎng)的，不僅是價(jià)格，從產(chǎn)品開(kāi)發(fā)到服務(wù)體驗都要同步考慮。

　　那么，高鐵動(dòng)態(tài)調價(jià)，究竟是不是朝著(zhù)大家期待的方向發(fā)展呢？

　　從短期看，價(jià)格調節有利于客流與運力的再平衡，提升鐵路企業(yè)的運輸效率。還以深圳北至潮汕的車(chē)票為例，票價(jià)漲幅最高的D3108次，是深圳始發(fā)、終點(diǎn)到上海的熱門(mén)長(cháng)途車(chē)。就客運大數據看，從深圳赴滬的旅客多，從潮汕去上海的旅客少，但以往因為不少旅客搶占了深圳到潮汕的短途票，導致深圳赴滬的旅客買(mǎi)不到這趟車(chē)的票，而高鐵駛出潮汕后空座又明顯增多，造成了運力短缺與運量不足并存的尷尬。調價(jià)后，對于價(jià)格比較敏感但時(shí)間自由的旅客，就可以避開(kāi)黃金時(shí)段，選擇D7406短途直達車(chē)，盡管早發(fā)車(chē)一小時(shí)，卻能節省出一盒高鐵盒飯錢(qián)。通過(guò)提價(jià)將短途客流從長(cháng)途客車(chē)中剝離，解決供需錯配問(wèn)題，顯然有其合理性。

　　從長(cháng)期看，運價(jià)靈活可以提高鐵路對市場(chǎng)的敏感度，加快鐵路總公司融入市場(chǎng)的步伐。另一方面，價(jià)格改革可以使鐵路行業(yè)的收入預期與經(jīng)營(yíng)環(huán)境有所改善，提高鐵路行業(yè)對社會(huì )資本的吸引力，從而讓高鐵的運營(yíng)開(kāi)發(fā)模式更多元，讓行業(yè)資源配置更有效率與活力，最終造福百姓出行。

　　當然，和所有行業(yè)的改革一樣，價(jià)格改革可以一馬當先，卻難以包打天下。過(guò)去，中國鐵路多是依靠強調社會(huì )責任、自我透支以實(shí)現運輸目標，這種方式已然難以為繼�，F在，鐵路走向市場(chǎng)，就得打出一套符合市場(chǎng)規律的組合拳，除了價(jià)格改革，還需要更多的改革實(shí)招、妙招相配套，才能實(shí)現親民、便民、利民的終極目標。希望這調價(jià)的一小步，成就中國高鐵駛入提質(zhì)增效良性軌道的一大步。

　　(作者為本報經(jīng)濟社會(huì )部記者)