跨越時(shí)空的井岡山精神蔚然成風(fēng) 服務(wù)群眾暖人心

　　中國江西網(wǎng)訊 記者李志強報道:一枚公章審批完,創(chuàng )新行政服務(wù)讓群眾有獲得感;在職黨員進(jìn)社區認領(lǐng)群眾心愿,黨員干部信任度提升......

　　近年來(lái),吉安市努力弘揚跨越時(shí)空的井岡山精神,堅持堅定執著(zhù)追理想、實(shí)事求是闖新路、依靠群眾求勝利,在服務(wù)群眾、基層黨建等方面,發(fā)揮黨員先鋒模范作用,主動(dòng)對接幫扶困難群眾,為群眾辦實(shí)事、解決實(shí)際困難,成績(jì)顯著(zhù),亮點(diǎn)紛呈,贏(yíng)得群眾好評,黨員干部形象提升。

　　9月16日,“弘揚跨越時(shí)空的井岡山精神——砥礪奮進(jìn)的吉安”2017年全國重點(diǎn)網(wǎng)絡(luò )媒體采訪(fǎng)團走進(jìn)吉安采訪(fǎng)。

　　一枚公章審批完 創(chuàng )新行政服務(wù)讓群眾有獲得感 

　　“一個(gè)電話(huà)服務(wù)到,一枚公章審批完�！痹诩�安市的吉州區,群眾正在享受著(zhù)相對集中行政許可權改革帶來(lái)的便捷。

　　2016年7月,吉州區被確定為全省相對集中行政許可權改革試點(diǎn)單位之一,2017年5月27日,在吉州區行政審批局掛牌成立。至此,吉州區正式進(jìn)入“一枚印章管審批”的新時(shí)代。

　　如今,這一創(chuàng )新的行政服務(wù)改革進(jìn)展如何?9月15日下午,采訪(fǎng)團記者一行來(lái)到吉州區行政服務(wù)中心,去看一看改革帶來(lái)的變化。

　　走進(jìn)吉州區行政服務(wù)中心大廳,一角的展示柜引人注目,這里面封存著(zhù)23枚原審批專(zhuān)用章。封存,意味著(zhù)以往分散在23個(gè)部門(mén)的194項行政許可事項一次性劃轉到區行政審批局,簡(jiǎn)化為:一個(gè)部門(mén),一枚公章就把事辦成。

　　一枚枚公章安靜地躺在展示柜里,見(jiàn)證了一個(gè)時(shí)代的終結,也見(jiàn)證了一個(gè)時(shí)代的開(kāi)始——“一枚公章審批完”的行政審批新時(shí)代。

　　一個(gè)窗口全受理,“一口式”服務(wù)大廳讓市民享受最便捷的辦理服務(wù)。從前的吉州區便民行政服務(wù)中心,仍是為群眾辦理各項審批事項的地方,但各個(gè)窗口上標明的社保、民政、工商、環(huán)保等單位字樣已找不到,取而代之的是“一口式”服務(wù)大廳,“一窗式”全科服務(wù)。

　　“以前,來(lái)辦理審批的人絡(luò )繹不絕,大廳人滿(mǎn)為患,都排著(zhù)長(cháng)隊在各個(gè)單位窗口焦急等待�！惫ぷ魅藛T告訴采訪(fǎng)團記者,現在排長(cháng)隊的情況已經(jīng)一去不返了。

　　在服務(wù)中心大廳,王女士拿著(zhù)公文袋前來(lái)辦理營(yíng)業(yè)執照,對于改革帶來(lái)的變化,她深有感觸:“以前去審批,要先知道這事歸哪個(gè)部門(mén)管,還得到處問(wèn)來(lái)問(wèn)去,很麻煩�，F在好了,不管什么審批,一個(gè)電話(huà),就能知道帶什么材料,到任何一個(gè)窗口都可以受理,而且,我現在辦理營(yíng)業(yè)執照,只需要等待4個(gè)工作日就能拿到證,確實(shí)方便快捷�！�

　　在行政許可證相對集中改革后,“12343”公共服務(wù)平臺發(fā)展成“線(xiàn)上線(xiàn)下、虛實(shí)一體”行政審批網(wǎng)上服務(wù)大廳。網(wǎng)上辦事、網(wǎng)上收件、自動(dòng)流轉……行政審批網(wǎng)上服務(wù)大廳逐步實(shí)現“群眾只跑一次路,甚至不跑路”。

　　吉州區行政審批局局長(cháng)彭智敏告訴采訪(fǎng)團記者,現在,一個(gè)窗口人員可以受理、服務(wù)所有審批事項,實(shí)現了群眾辦事“只進(jìn)一個(gè)門(mén),只找一個(gè)人,只蓋一個(gè)章”的愿望。改革后集中帶來(lái)的是審批環(huán)節的精簡(jiǎn),審批時(shí)限的縮短以及辦事成本的節約。 “一口式”服務(wù)大廳作為吉州區行政審批制度改革的前臺機制,走在全國前列。截至2017年8月30日,已辦結行政許可事項1435件。實(shí)現了區本級行政審批事項辦事物理空間集中度100%,區本級行政許可事項集中度100%,初步達到了集中審批的“物理整合”到“化學(xué)融合”的目標,真正做到了審批最簡(jiǎn)、環(huán)節最少、流程最優(yōu),有力推動(dòng)了各項審批服務(wù)提質(zhì)增效。

　　改革出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)是人民群眾。吉州區相對集中行政許可權改革給群眾帶來(lái)便捷,讓群眾有獲得感、滿(mǎn)足感。

　　進(jìn)社區認領(lǐng)群眾心愿黨員干部獲夸贊信任度提升 

　　辦好中國的事情關(guān)鍵在黨。而社區,作為黨和國家各項事業(yè)有序發(fā)展的最后一公里,社區創(chuàng )建就顯得尤為重要。

　　“在社區創(chuàng )建上,我們社區的黨員總是身體力行、先行帶頭,發(fā)揮先鋒模范帶頭作用,幫助困難群眾解決了不少難題,在群眾心目中樹(shù)立了良好的口碑和形象�！�9月15日上午,談到社區基層黨建建設,吉安市文山街道西苑社區書(shū)記彭艷華對采訪(fǎng)團記者自豪地說(shuō)。

　　吉安市的文山街道西苑社區,堅持黨建引領(lǐng),近年來(lái)推行在職黨員進(jìn)社區制度,逐漸摸索出了“群眾許下心愿,黨員認領(lǐng)心愿”的結對子幫扶模式,廣受群眾好評和夸贊。

　　彭艷華向采訪(fǎng)團記者介紹,在職黨員進(jìn)社區制度,是吸引社區范圍內的在職黨員前來(lái)社區黨組織報到,對于報到的黨員,社區制作了《在職黨員情況登記表》進(jìn)行登記在冊,以便黨組織掌握報到黨員的基本情況,同時(shí)公開(kāi)在職黨員姓名、工作單位、職務(wù)、特長(cháng)和聯(lián)系電話(huà)等信息。

　　在職黨員進(jìn)社區后,西苑社區是這樣做的:社區網(wǎng)員在走家串戶(hù)時(shí),會(huì )收集困難家庭想要實(shí)現的心愿或訴求,群眾許下的心愿,社區會(huì )通過(guò)召集志愿者,或將心愿發(fā)布在在職黨員微信工作群,以及社區工作人員朋友圈中,讓黨員有意向地來(lái)對接認領(lǐng)群眾的心愿。之后,社區以搞主題活動(dòng)的形式,組織雙方到場(chǎng)面對面圓心愿。

　　“這些心愿都是一些價(jià)值不高的小心愿,我們稱(chēng)之為微心愿,有的是貧困家庭的孩子想買(mǎi)書(shū);有的是想買(mǎi)自行車(chē);還有的是想要生活用品......”彭艷華說(shuō)。

　　“許下微心愿,我們來(lái)點(diǎn)亮�！痹谖髟飞鐓^服務(wù)中心的墻上,有這樣一句暖人心的話(huà),下面貼滿(mǎn)了密密麻麻的心形彩色貼紙,一張張紙上都寫(xiě)上了群眾許下的微心愿。

　　“我的心愿:陽(yáng)春三月,希望有好心人,陪我逛逛生態(tài)園,看看吉安的新變化,拍幾張漂亮的照片�！痹S下這個(gè)心愿的人是41歲的社區居民丁雪琴,她因病癱瘓,與老母親兩兩相依生活,由于長(cháng)期過(guò)著(zhù)輪椅上的生活,無(wú)法像常人一樣來(lái)去自由,她最向往地就是能到處走走看看,于是她在心愿紙上這樣寫(xiě)道,“我很向往春天能去公園里走走看看,看看吉安的新變化�！�

　　她的小小心愿,是那么地單純。吉安市職業(yè)技術(shù)學(xué)院的老師李哲替她圓了心愿,在一天,帶著(zhù)他的一群學(xué)生,開(kāi)著(zhù)車(chē)載上丁雪琴到古村、公園等地游玩�！熬褪沁@么一個(gè)小小的心愿,實(shí)現了,她(丁雪琴)覺(jué)得非常開(kāi)心�！迸砥G華說(shuō)。

　　彭艷華告訴參訪(fǎng)團記者,黨員奉獻微小力量,為困難群眾實(shí)現小心愿,加深了黨員與群眾之間的感情。

　　事實(shí)上,在職黨員進(jìn)社區好處不止于此,黨員認領(lǐng)微心愿活動(dòng)還為精準幫扶打下了基礎。

　　就在不久前,社區在職黨員熊志輝認領(lǐng)了一個(gè)貧困家庭孩子想要買(mǎi)書(shū)包的心愿,并為他實(shí)現了。但當熊志輝了解到,孩子的父母均患病,家中長(cháng)期陷入困難境地時(shí),他深深地同情,承諾將幫扶整個(gè)家庭,實(shí)現了從幫助實(shí)現微小心愿,到結對子精準幫扶的轉變。

　　類(lèi)似上述例子,在認領(lǐng)微心愿活動(dòng)中并不少見(jiàn)�！白屧诼汓h員到社區報到,就是為了在黨員和群眾之間搭建一個(gè)幫扶、溝通的平臺,讓黨員與基層群眾聯(lián)結,特別是針對困難群眾,讓黨員進(jìn)行直接自愿認領(lǐng)幫扶,起到先鋒帶頭作用,最終促成他們結對子,實(shí)現黨員對困難群眾的精準幫扶�！迸砥G華對采訪(fǎng)團記者說(shuō)。

　　采訪(fǎng)團記者了解到,2013年,西苑社區推行在職黨員進(jìn)社區制度以來(lái),截至目前,報到的在職黨員共有113人。以“三認五帶頭”(認領(lǐng)服務(wù)崗位、認捐公益項目、認交困難朋友;帶頭講紅色故事、帶頭移風(fēng)易俗、帶頭遵守居民公約、帶頭參與志愿服務(wù)、帶頭維護小區穩定)為抓手,把在職黨員融入“西苑幫客”社會(huì )組織,在職黨員們“亮身份、辦實(shí)事、作表率”,贏(yíng)得了群眾的連聲稱(chēng)贊,黨員干部信任度不斷提升。

　　采訪(fǎng)團記者了解到,今年吉安市全面鋪開(kāi)在職黨員進(jìn)社區制度,在職黨員進(jìn)社區幫扶群眾蔚然成風(fēng)。