據國家郵政局網(wǎng)站消息，國家郵政局2月24日發(fā)出通知，要求切實(shí)做好2012年全國“兩會(huì )”期間的郵政、快遞服務(wù)和安全工作，要求嚴密防范不法分子利用寄遞渠道從事各類(lèi)違法犯罪活動(dòng)，涉及會(huì )議代表(委員)的郵件要制定安全措施，專(zhuān)人投遞，保證時(shí)限。
通知要求督促郵政、快遞企業(yè)建立健全工作責任制和工作制度，逐級落實(shí)工作責任，指導郵政、快遞企業(yè)采取有效措施改善服務(wù)，保障郵件、快件傳遞準確和及時(shí)。
通知強調，要采取切實(shí)有效措施，全力維護“兩會(huì )”期間郵政行業(yè)的安全平穩運行。一是要切實(shí)做好寄遞渠道安全監管工作，嚴密防范不法分子利用寄遞渠道從事各類(lèi)違法犯罪活動(dòng)。督促企業(yè)貫徹落實(shí)收寄驗視等各類(lèi)安全制度，切實(shí)提高安全防范意識與能力；二是要切實(shí)抓好安全生產(chǎn)。要結合實(shí)際，抓緊開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查，對重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節逐一排查，及時(shí)發(fā)現與整改各類(lèi)安全隱患，堅決防止發(fā)生重特大安全生產(chǎn)事故；三是要認真做好消費者申訴受理工作�！皟蓵�(huì )”期間，要按規定妥善處理用戶(hù)的郵件查詢(xún)賠償、郵票銷(xiāo)售以及用戶(hù)反映的服務(wù)熱點(diǎn)問(wèn)題。
通知要求，要完善應急工作方案，按照誰(shuí)經(jīng)營(yíng)誰(shuí)負責、誰(shuí)主管誰(shuí)負責的原則，落實(shí)服務(wù)和安全工作責任，明確應急管理職責。要加強值班制度，確保信息暢通。認真落實(shí)24小時(shí)值班和領(lǐng)導帶班制度，確�！皟蓵�(huì )”期間郵政、快遞服務(wù)工作正常運轉。
通知要求，北京市郵政管理局要及時(shí)了解郵政企業(yè)服務(wù)“兩會(huì )”的工作情況，督辦郵政企業(yè)選派政治責任心強、業(yè)務(wù)素質(zhì)高的工作人員派駐會(huì )場(chǎng)和代表(委員)駐地，提供優(yōu)質(zhì)的郵政服務(wù)。涉及會(huì )議代表(委員)的郵件要制定安全措施，專(zhuān)人投遞，保證時(shí)限，未經(jīng)會(huì )場(chǎng)和駐地秘書(shū)處批準，不得隨意作退回處理。同時(shí)，配合有關(guān)部門(mén)做好對“兩會(huì )”代表(委員)駐地及周邊郵政報刊亭等出版物零售場(chǎng)所的檢查工作。
