昆明至大理麗江城際鐵路開(kāi)展電子客票應用試點(diǎn)

　　記者從中國國家鐵路集團有限公司獲悉，27日起，中國鐵路進(jìn)一步擴大鐵路電子客票應用試點(diǎn)范圍，在海南環(huán)島高鐵試行電子客票的基礎上，陸續增加上海至南京、成都至重慶、廣州至珠海(湛江西)、昆明至大理至麗江等4條高鐵城際鐵路開(kāi)展電子客票應用試點(diǎn)。

　　中國國家鐵路集團有限公司有關(guān)部門(mén)負責人介紹，選擇上海至南京、成都至重慶、廣州至珠海(湛江西)、昆明至大理至麗江等4條高鐵城際鐵路擴大試點(diǎn)，是因為這些線(xiàn)路列車(chē)開(kāi)行密度高、跨線(xiàn)運行多、客流相對集中，既包含發(fā)達地區、旅游熱點(diǎn)城市，又涵蓋西部地區，兼顧了各種運輸業(yè)務(wù)場(chǎng)景和旅客不同服務(wù)需求。實(shí)行電子客票后，旅客在以上線(xiàn)路購票、進(jìn)站乘車(chē)、退改簽等流程將發(fā)生一些變化，主要體現在：

　　在購票環(huán)節，通過(guò)12306網(wǎng)站(含手機客戶(hù)端)購票的旅客，可自行打印或下載購票信息單；通過(guò)車(chē)站窗口、自動(dòng)售票機購票的旅客，鐵路部門(mén)提供購票信息單，并請旅客當場(chǎng)核對信息；旅客如需接收列車(chē)運行變更信息，可在購票時(shí)登記手機號碼。購票信息單僅作為旅客購票的信息提示，不作為乘車(chē)憑證。

　　在進(jìn)出站環(huán)節，旅客持中華人民共和國居民身份證、外國人永久居留身份證、港澳臺居民居住證、港澳居民來(lái)往內地通行證、臺灣居民來(lái)往大陸通行證等可自動(dòng)識讀證件時(shí)，可憑購票時(shí)使用的乘車(chē)人有效身份證件原件，通過(guò)自助閘機完成實(shí)名制驗證、進(jìn)出站檢票手續；旅客持戶(hù)口本等不可自動(dòng)識讀證件時(shí)，可憑購票時(shí)使用的乘車(chē)人有效身份證件原件，通過(guò)人工通道完成實(shí)名制驗證、進(jìn)出站檢票手續。

　　在乘車(chē)環(huán)節，旅客須按購票信息顯示的車(chē)廂號和座位號就座，遇列車(chē)工作人員查驗車(chē)票時(shí)，旅客應出示購票時(shí)使用的有效身份證件原件。如需改簽、退票，使用電子支付方式購票的旅客，可通過(guò)12306網(wǎng)站或車(chē)站指定窗口辦理改簽、退票手續。