從中國鐵路總公司獲悉,5日全國鐵路發(fā)送旅客1043.5萬(wàn)人次,同比增加99.6萬(wàn)人次,增長(cháng)10.6%。至此,全國鐵路春運累計發(fā)送旅客2.08億人次,同比增加2320.9萬(wàn)人次,增長(cháng)12.5%,運輸安全平穩有序。(2月7日 《人民日報》)
春節過(guò)后,返程的客流如潮水一般,從千家萬(wàn)戶(hù)一波一波涌向各地火車(chē)站、汽車(chē)站、機場(chǎng)、高速公路,又在短時(shí)間內被迅速地疏導,分成一支支細流,安全快捷地流向全國各個(gè)城市、各個(gè)崗位。在這個(gè)返程巨大客流疏解的過(guò)程中,互相尊重、互相理解是最好的疏通劑,也是對春運最大的支持。
“有一種愛(ài)叫裝滿(mǎn)你的行李箱!甭每蛡冸u年新春之行,行李包裹多,超重行李也多。行李箱里多是親人們塞的各種土特產(chǎn),孩子們也帶了各式玩具。過(guò)安檢時(shí),許多旅客的行李因有疑問(wèn),被工作人員攔下來(lái)開(kāi)包檢查。不能帶危險物品上車(chē),絕大部分旅客都非常支持配合春運工作,不僅同意放棄,而且配合做好登記。最常見(jiàn)的是旅客的行李里裝了一壺液體,雖然工作人員也猜測不過(guò)是旅客家鄉的山茶油或米酒,但是為確保列車(chē)安全萬(wàn)無(wú)一失,還是應按要求讓乘客打開(kāi)蓋子來(lái)聞一聞。有的旅客會(huì )略帶抱怨,“你要不要喝一口?!”同行有熱心的乘客多會(huì )勸說(shuō)道:“這是人家的工作職責!
“這是人家的工作職責!边@句看起來(lái)平常的話(huà),無(wú)論從誰(shuí)的嘴里說(shuō)出來(lái),都能溫暖春運工作者的心。因為,這是對他們工作的肯定和支持。是的,沒(méi)有人想給旅客增添麻煩,更沒(méi)有人希望扣留旅客的物品,但是,這么大的客流,總有人因為不了解旅途違禁物品攜帶的相關(guān)規定,而帶了一些對旅途安全有威脅的物品。如果工作人員不嚴格履行工作職責,對看似很小的違禁物品睜只眼、閉只眼或礙于情面,一物不查,那就很有可能為旅客的新春之行埋下無(wú)數“小炸彈”。
春運,人多、行李多,加上輾轉乘車(chē),旅客產(chǎn)生焦慮情緒在所難免。春運工作者在40天里全員上陣、堅守崗位、超時(shí)超勞也會(huì )人困馬乏。旅客乘坐的車(chē)經(jīng)過(guò)車(chē)站只需幾分鐘,工作人員卻可能已經(jīng)站了十幾分鐘以上。在這個(gè)時(shí)候,任何急躁的語(yǔ)言沖突都有可能升級,為和諧春運制造不和諧的音符。如果,我們把趕路的腳步放慢一點(diǎn),說(shuō)話(huà)的音量調低一點(diǎn),將文明感謝的話(huà)多說(shuō)一點(diǎn),舉手之勞的事多做一點(diǎn),我們一定能感受到彼此的善意。
春運是一幅波瀾壯闊的云圖,無(wú)論是旅客還是春運工作人員,都像夜晚星空中的一顆顆繁星,遙相輝映,相依相存。不管在哪段路程,只有互相理解能溫暖彼此,照亮彼此。出行路上,旅客感恩每一個(gè)為自己服務(wù)的人,工作人員感恩每一個(gè)配合自己的人,那人們就會(huì )發(fā)現:春運真的不只有擁擠、匆忙、焦慮,還有幫助與被幫助,祝福與被祝福、贊美與被贊美。
[責任編輯:郭碧娟]
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